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維護消費者合法權(quán)益,引導消費者合理消費

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中原消費金融推出首借“7天無理由還款”服務(wù)
2021-03-02 14:07 本文來源:中國消費網(wǎng) 作者:聶國春

中國消費者報訊(記者 聶國春)繼保險“冷靜期”、離婚“冷靜期”之后,貸款“冷靜期”也來了。近日,河南中原消費金融股份有限公司(以下簡稱“中原消費金融”)推出貸款“冷靜期”,用戶首次借款可享“7天無理由還款”服務(wù)。

據(jù)介紹,中原消費金融此次推出的“7天無理由還款”措施,是針對用戶推出的一項鼓勵用戶理性消費的保障性權(quán)益,用戶在首次借款時可享有一次該權(quán)益的使用權(quán),首次借款后有7天的“冷靜期”,若在“冷靜期”內(nèi)申請還款,中原消費金融公司可以提供一次“反悔”的機會,而非不加節(jié)制,這也是對具有“小額、高頻”行業(yè)特點的消費金融機構(gòu)合法權(quán)益的保護,避免個別消費者濫用“反悔”權(quán)益。

“讓金融借貸像網(wǎng)購一樣方便。”在河南省消費者協(xié)會投訴部主任李漢生看來,網(wǎng)購“7天無理由退貨”理念已經(jīng)深入人心,而金融業(yè)推出“7天無理由還款”在國內(nèi)還比較少見,這一創(chuàng)新服務(wù)如同一個緩沖帶、安全閥,讓消費者“先體驗、后購買”,既有利于金融消費者放心消費,也可以避免非理性信貸行為的發(fā)生,維護消費者的合法權(quán)益。

中原消費金融總經(jīng)理周文龍表示,作為持牌機構(gòu),上線這一權(quán)益的初衷就是為沖動借貸或者沒有互聯(lián)網(wǎng)借貸經(jīng)驗的消費者設(shè)置“7天冷靜期”,希望通過這種方式逐步讓借貸回歸理性,鼓勵用戶適度消費,履行金融機構(gòu)應(yīng)盡的社會責任。

中國社科院金融所金融科技研究室主任尹振濤認為,中原消費金融公司對于客戶首次借款推出“7天無理由還款”的舉措,對于打造健康消費文化、規(guī)范消費金融行業(yè)健康發(fā)展,具有標桿性、引領(lǐng)性的意義。他指出,“7天無理由還款”服務(wù)的推出看似簡單,背后需要強大的金融科技和創(chuàng)新能力來支撐,中原消費金融公司能夠在業(yè)內(nèi)率先推出,充分詮釋和展現(xiàn)出其依靠科技創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展、以消費者為中心的一貫理念和決心。

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