中國消費者報蘭州訊（孫黎曉 記者徐文智）春節(jié)臨近，為保障就地過年群眾過好春節(jié)，甘肅省蘭州新區(qū)市場監(jiān)管局積極應(yīng)對，多措并舉做好服務(wù)保障，努力營造公平有序、安全放心的節(jié)日消費環(huán)境，確保就地過年群眾吃得放心、購得省心、用得舒心、留得安心。
強化食品安全監(jiān)管，確保吃得放心。制定了春節(jié)期間食品安全專項檢查工作方案，進一步細化任務(wù)、明確分工，確保節(jié)日期間食品安全專項檢查工作有序展開。加強對機場、車站、旅游景點及大中型超市、餐飲單位、集貿(mào)市場、食雜店等節(jié)日食品主要消費場所食品安全監(jiān)管，落實落細企業(yè)食品安全主體責(zé)任和園區(qū)市場監(jiān)管部門屬地監(jiān)管責(zé)任，保障食品經(jīng)營全流程、全環(huán)節(jié)質(zhì)量安全，確保群眾吃得放心。
加強市場保供穩(wěn)價，確保購得省心。指導(dǎo)各大超市、商場做好春節(jié)期間正常營業(yè)工作，督促做好春節(jié)貨源組織、庫存儲備，保持生活必需品供應(yīng)充足、價格平穩(wěn)，做到消費場所不停業(yè)、服務(wù)品質(zhì)不下降、商品價格不上漲。加強生活必需品、常用藥品、疫情防控物資價格監(jiān)測，將新區(qū)6個較大超市的22類米面油肉蛋菜納入價格監(jiān)測范圍，加大對日常供應(yīng)量、庫存、價格變動等情況監(jiān)測預(yù)警，準確掌握價格變動情況，分析價格波動趨勢，及時指導(dǎo)調(diào)整。張貼發(fā)布《2021年春節(jié)期間相關(guān)商品價格提醒告誡書》，告誡經(jīng)營者嚴格遵守價格法律、法規(guī)及政策規(guī)定，自覺增強社會責(zé)任感，切實加強價格自律管理，落實明碼標(biāo)價、明碼實價。加大價格監(jiān)督檢查力度，堅決制止捏造散布漲價信息、囤積居奇、哄抬物價等擾亂市場價格秩序的違法行為，維護民生物資價格穩(wěn)定。
暢通消費維權(quán)渠道，確保用得舒心。發(fā)布消費警示，結(jié)合近年來春節(jié)期間的消費熱點和舉報投訴重點，提醒廣大消費者正確、理性消費，提高自我保護意識，依法維護自己的合法權(quán)益。加強ODR企業(yè)（是指在轄區(qū)市場監(jiān)管部門指導(dǎo)監(jiān)督下，通過平臺提供消費糾紛在線解決服務(wù)的企業(yè)）監(jiān)管，要求企業(yè)嚴把商品質(zhì)量關(guān)，嚴禁銷售假冒偽劣商品，嚴禁發(fā)布虛假廣告，利用春節(jié)等節(jié)假日以虛假讓利、虛假打折等名義欺詐消費者。暢通消費維權(quán)渠道，成立節(jié)假日應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強化24小時值班制度落實，設(shè)置消費糾紛督辦崗，及時處理消費投訴，確保處理消費投訴“四個一樣”（即生人熟人一個樣、大人小孩一個樣、大件小件一個樣、區(qū)內(nèi)區(qū)外一個樣），切實做到“投訴有門、凡訴必復(fù)、凡復(fù)必果”，維護消費者合法權(quán)益。
強化防控措施落實，確保留得安心。加強進口冷鏈食品全過程監(jiān)管，做好“總倉”管理，建立購入進口冷鏈食品提前24小時報備制度，督促進口冷鏈食品生產(chǎn)經(jīng)營者全面應(yīng)用“甘肅省冷鏈食品追溯平臺”，確保來源可查、去向可追。無縫隙全覆蓋做好進口冷鏈食品核酸檢測，全力配合衛(wèi)健委做好進口冷鏈食品從業(yè)人員疫苗接種工作，全力做好重點領(lǐng)域“人物同防”。督促市場、商場、超市、餐飲單位、藥店等重點場所落實人員戴口罩、測溫登記、定期消殺等防控措施，讓群眾在新區(qū)安心過年。
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