中國消費者報杭州訊（記者鄭鐵峰）“保證提供產(chǎn)品的質(zhì)量，決不進行產(chǎn)品虛假宣傳，如果消費者在購買后30天內(nèi)有‘后悔’，我們實行無理由退貨……”1月13日，伴隨著和也健康科技有限公司董事長方志財作出的莊重承諾，由浙江省消費者權(quán)益保護委員會指導(dǎo)，中消報（浙江）新媒體有限公司、和也健康科技有限公司共同舉辦的百家門店爭創(chuàng)“放心消費示范店”活動拉開了序幕。
和也消費維權(quán)專家指導(dǎo)團成立。
據(jù)了解，自2016年底浙江省政府啟動實施“放心消費在浙江”行動以來，浙江省已累計培育放心消費單位近50萬家，發(fā)展無理由退貨承諾單位15.6萬家，建設(shè)放心消費商圈（街區(qū)）198個，建立消費爭議快速處理綠色通道企業(yè)1328家、先行賠付企業(yè)594家，消費環(huán)境得到進一步優(yōu)化，消費者的幸福感、獲得感和安全感不斷增強，放心消費建設(shè)已成為浙江一道靚麗的風(fēng)景。
和也健康科技有限公司自成立以來，始終堅持以科技創(chuàng)新、誠信經(jīng)營為企業(yè)發(fā)展的基石，目前已發(fā)展到浙江省內(nèi)超過700家、全國近5000家專賣店的規(guī)模，同時榮獲了“品字標(biāo)”認證、“浙江省專利金獎”“湖州市政府質(zhì)量獎”、透明工廠等一系列榮譽。
“獲得消費者的認可，才是企業(yè)最大的榮譽。”方志財表示，近年來企業(yè)充分履行市場主體責(zé)任，積極響應(yīng)放心消費創(chuàng)建工作，不斷推出7天無理由退貨、建立消費者權(quán)益保障金等一系列放心消費舉措。此次更是攜手浙江全省范圍內(nèi)的100家和也產(chǎn)品專賣店公開向消費者發(fā)布自己有關(guān)消費者權(quán)益保護上的莊嚴承諾，不僅將無理由退貨“后悔期”延長至30天，還建立了“三放心、四達標(biāo)”、六執(zhí)行”的一整套服務(wù)標(biāo)準。
據(jù)悉，為進一步提升企業(yè)服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量，和也健康科技有限公司同時成立了“消費監(jiān)督專家指導(dǎo)團”和“消費維權(quán)企業(yè)監(jiān)督團”，聘請了省內(nèi)100名消費者以及多名具有豐富維權(quán)經(jīng)驗的專家，義務(wù)監(jiān)督和指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營行為的職責(zé)。
浙江省消保委副秘書長韓志斌出席本次活動，并對企業(yè)主動承擔(dān)維護消費者權(quán)益的行為表示了歡迎和肯定，同時提出希望企業(yè)嚴守依法經(jīng)營、嚴把質(zhì)量、誠信待客的底線，扎實推進無理由退貨、消費者權(quán)益保障金等各項制度，不斷進取，引導(dǎo)、倡導(dǎo)更多的門店加入到爭創(chuàng)放心消費的隊伍中來。
活動現(xiàn)場還啟動了關(guān)于睡眠與健康的百場公益消費教育活動，為消費者提供睡眠與健康方面的消費知識。
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