中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者 龐建新)近日曝光的嬰兒霜“大頭娃娃”事件引發(fā)公眾持續(xù)關(guān)注的同時(shí),也暴露出一些消費(fèi)者對(duì)“消字號(hào)”“藥字號(hào)”“妝字號(hào)”產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。為此,專家提醒:消字號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品是消毒產(chǎn)品,既不是藥品,也不是化妝品,也就是說(shuō),消毒產(chǎn)品既不具備治療作用,也不能當(dāng)作日常皮膚護(hù)理品使用,尤其是嬰幼兒皮膚嬌嫩敏感,更要特別謹(jǐn)慎選擇、使用消字號(hào)產(chǎn)品。
消字號(hào)“膏霜靈”不是藥品
消毒液、抑菌洗手液……這些常用的消字號(hào)產(chǎn)品,消費(fèi)者再熟悉不過(guò),然而面對(duì)宣稱具有止癢、消毒、祛濕等作用的“某膏”“某霜”“某靈”,不少消費(fèi)者很難搞清楚,它們是藥品、消毒產(chǎn)品,還是普通護(hù)膚品。
1月13日,記者登錄某電商平臺(tái)搜索“兒童止癢膏”,約有3千多件相關(guān)商品。其中一些兒童止癢膏價(jià)格便宜,促銷價(jià)為15元左右,最低的一款售價(jià)只有9元,還有的產(chǎn)品推出買2送1、買5送3、買3送2等優(yōu)惠活動(dòng)。其中某醫(yī)療器械專營(yíng)店銷售的一款寶寶草本軟膏售價(jià)為13元,該產(chǎn)品宣傳的外包裝圖片上明顯標(biāo)注有“衛(wèi)消證字號(hào)”,但該店客服卻表示,產(chǎn)品為“藥膏”。記者又從該產(chǎn)品的網(wǎng)友評(píng)價(jià)中看到,有網(wǎng)友留言:“藥膏收到,包裝嚴(yán)實(shí),淡淡的香味,味道不刺鼻,但是效果很好。”“植物提取配方的藥膏用起來(lái)挺不錯(cuò)。”“藥膏效果很好,沒(méi)有副作用,價(jià)格實(shí)惠。”
某款消字號(hào)的寶寶濕疹止癢膏的店鋪客服表示,“該產(chǎn)品屬于消字號(hào)”“消字號(hào)也是藥品”。記者再次詢問(wèn)某嬰寶乳膏的客服,該客服表示:“嬰兒有濕疹時(shí)可以使用,但不能代替藥品。每天早晚各一次,一般連續(xù)使用7天左右就會(huì)有明顯效果,好了就不需要使用了。”
據(jù)了解,消字號(hào)產(chǎn)品指的是消毒產(chǎn)品,主要用于殺滅或清除傳播媒介上的病原微生物,是衛(wèi)生部為提高公共衛(wèi)生質(zhì)量而批準(zhǔn)的一類產(chǎn)品。根據(jù)《消毒管理辦法》第31條規(guī)定,消毒產(chǎn)品的命名、標(biāo)簽(含說(shuō)明書(shū))應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定。消毒產(chǎn)品的標(biāo)簽(含說(shuō)明書(shū))和宣傳內(nèi)容必須真實(shí),不得出現(xiàn)或暗示對(duì)疾病的治療效果。
中國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法學(xué)研究會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陳音江表示:消字號(hào)產(chǎn)品實(shí)際上不具備任何治療效果。北京冠領(lǐng)律師事務(wù)所主任、律師周旭亮表示,真正的藥品都須有國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局審批后下發(fā)的“國(guó)藥準(zhǔn)字×××”的批準(zhǔn)文號(hào)。
在購(gòu)買環(huán)節(jié)消費(fèi)者認(rèn)識(shí)不足,在銷售環(huán)節(jié)卻又教育不夠,很容易誤導(dǎo)消費(fèi)者,認(rèn)為消字號(hào)產(chǎn)品具有藥用效果。
針對(duì)消字號(hào)產(chǎn)品暴露出的問(wèn)題,有業(yè)界人士建議,應(yīng)進(jìn)一步嚴(yán)格消字號(hào)產(chǎn)品的適用類型,考慮將幼兒抑菌霜等產(chǎn)品納入市場(chǎng)監(jiān)管部門統(tǒng)一審批和監(jiān)管,提高準(zhǔn)入門檻。
消字號(hào)不可用于日常護(hù)膚
秋冬季節(jié),天氣干燥,皮膚干癢會(huì)導(dǎo)致嬰幼兒入睡困難、煩躁易怒,因此皮膚護(hù)理問(wèn)題格外重要。有家長(zhǎng)傻傻地分不清消字號(hào)與妝字號(hào)產(chǎn)品的區(qū)別,把消字號(hào)膏霜類產(chǎn)品當(dāng)作皮膚護(hù)理用品使用。北京消費(fèi)者王女士表示,對(duì)止癢類的霜膏產(chǎn)品確實(shí)沒(méi)有區(qū)分消字號(hào)與妝字號(hào),有時(shí)候看到孩子皮膚瘙癢難耐,會(huì)時(shí)不時(shí)地選擇見(jiàn)效快的產(chǎn)品。
根據(jù)市場(chǎng)研究咨詢公司英敏特報(bào)告預(yù)測(cè),2021年我國(guó)0-3歲嬰幼兒護(hù)理用品市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到176億元。行業(yè)利好之下,吸引了大批消字號(hào)產(chǎn)品跨界營(yíng)銷。
北京日化協(xié)會(huì)政策法規(guī)部主任佟文鑫對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,化妝品和消毒產(chǎn)品是兩個(gè)完全不同的產(chǎn)品體系,各自依照對(duì)應(yīng)的法規(guī)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和監(jiān)督管理。兩者有各自相對(duì)獨(dú)立的宣稱范圍和不同的原料要求,對(duì)產(chǎn)品的安全性要求和評(píng)價(jià)方法的規(guī)定也不一樣,消費(fèi)者在選用產(chǎn)品時(shí)應(yīng)首先分清是化妝品還是消毒產(chǎn)品。
北京工商大學(xué)中國(guó)化妝品協(xié)同創(chuàng)新中心資深專家、北京市植物資源重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室主任李麗教授對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,妝字號(hào)和消字號(hào)產(chǎn)品是完全不同的管理體系。
據(jù)李麗介紹,妝字號(hào)產(chǎn)品不允許有“抑菌”功效宣稱,首先在產(chǎn)品備案環(huán)節(jié)上就不能通過(guò)。其次,妝字號(hào)產(chǎn)品備案或者注冊(cè)過(guò)程要求全成分公開(kāi),在新《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》實(shí)施的背景下,如果出現(xiàn)使用成分與備案信息不一致的情況,監(jiān)管部門會(huì)加大對(duì)于品牌方以及生產(chǎn)方的處罰力度?;瘖y品特別是嬰幼兒相關(guān)產(chǎn)品會(huì)沿著高安全性的方向發(fā)展。
針對(duì)兒童日常護(hù)膚問(wèn)題,李麗表示,嬰幼兒皮膚屏障發(fā)育尚未完善,在使用護(hù)膚霜的時(shí)候,應(yīng)多選用封閉性較好的礦物油及凡士林等,這些油脂容易停留在皮膚的表面,起到封閉作用,而不會(huì)因?yàn)檫^(guò)度滲透吸收給嬰幼兒皮膚造成刺激。李麗強(qiáng)調(diào),家長(zhǎng)給孩子買護(hù)膚品不可盲目追求“見(jiàn)效快”,最好選擇成分簡(jiǎn)單、品牌口碑好、備案信息完整的護(hù)膚品。
選購(gòu)一看二查三不要
目前市售兒童護(hù)膚品種類眾多,“草本”“漢方”“天然”“無(wú)刺激”“無(wú)添加激素”等宣傳語(yǔ)云集。家長(zhǎng)該如何安全選擇呢?中國(guó)檢驗(yàn)檢疫科學(xué)研究院化妝品技術(shù)中心研究員蘇寧對(duì)《中國(guó)消費(fèi)者報(bào)》記者表示,建議家長(zhǎng)為兒童尤其是嬰幼兒選擇化妝品時(shí),要一看二查三不要。
一看??串a(chǎn)品包裝字樣,看準(zhǔn)并區(qū)分消字號(hào)還是妝字號(hào)。嬰幼兒皮膚嬌嫩敏感,盡量不選擇消字號(hào)產(chǎn)品,應(yīng)選柔和低刺激的妝字號(hào)產(chǎn)品;對(duì)那些明示或者暗示有醫(yī)療作用或宣稱有立竿見(jiàn)影功效的護(hù)膚品,更要謹(jǐn)慎購(gòu)買。
二查。查備案、查標(biāo)簽。首先要通過(guò)正規(guī)渠道購(gòu)買產(chǎn)品。妝字號(hào)可登錄國(guó)家藥監(jiān)局網(wǎng)站,通過(guò)產(chǎn)品名或者標(biāo)簽上產(chǎn)品的備案號(hào)查看產(chǎn)品的備案信息。其次,消費(fèi)者還要查看產(chǎn)品的標(biāo)簽信息,識(shí)別產(chǎn)品的主要成分。建議家長(zhǎng)不要過(guò)于追求“純天然”“無(wú)添加”的產(chǎn)品。
三不要。第一,不要盲目追求功效,嬰幼兒護(hù)膚品應(yīng)以保濕、滋潤(rùn)、爽身、清潔為主。第二,不要直接使用新買的產(chǎn)品。在使用新產(chǎn)品前,最好給寶寶做個(gè)簡(jiǎn)單皮膚測(cè)試,如在前臂內(nèi)側(cè)涂抹產(chǎn)品,不產(chǎn)生紅點(diǎn)瘙癢等過(guò)敏現(xiàn)象后再使用。第三,不要隨意使用成人護(hù)膚品替代嬰幼兒或兒童專屬產(chǎn)品。
最后提醒家長(zhǎng),產(chǎn)品在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何皮膚過(guò)敏問(wèn)題應(yīng)立即暫停使用,如果持續(xù)未見(jiàn)好轉(zhuǎn)應(yīng)及時(shí)就醫(yī)處理。
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