中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者武曉莉)“我的手機(jī)上居然已經(jīng)有3萬(wàn)多個(gè)照片和視頻。”成都高新區(qū)的何女士對(duì)記者說(shuō)，“之前的手機(jī)是128G的，現(xiàn)在換成256G的了，感覺(jué)也快滿了。”
隨著移動(dòng)互聯(lián)以及5G的快速發(fā)展，私人數(shù)據(jù)量爆炸式增長(zhǎng)，個(gè)人存儲(chǔ)已經(jīng)成為剛需。本地硬盤存不下，網(wǎng)盤又有數(shù)據(jù)丟失、價(jià)格昂貴、隱私難保等擔(dān)憂，家庭私有云應(yīng)時(shí)而生。
那些年坑過(guò)我們的網(wǎng)盤
“說(shuō)起來(lái)都是淚。”北京的李女士對(duì)記者說(shuō)。時(shí)隔4年多，她還是不愿意刪除360云盤的圖標(biāo)，“因?yàn)槟抢锩媛裨嶂艺滟F的照片、資料。”
2016年10月22日，號(hào)稱“永久免費(fèi)”的360網(wǎng)盤突然發(fā)出公告稱停止個(gè)人云盤服務(wù)，并將于2017年2月1日起關(guān)閉所有的云盤賬號(hào)并清空數(shù)據(jù)。
相信了“永久免費(fèi)”等承諾，李女士注冊(cè)了兩個(gè)360網(wǎng)盤賬號(hào)，存儲(chǔ)了好幾個(gè)T的家庭照片和珍貴的學(xué)習(xí)資料等。360網(wǎng)盤的突然“變卦”讓李女士措手不及，一時(shí)找不到合適的云盤替代，她只好買了好幾個(gè)移動(dòng)硬盤。但由于那陣子她非常忙，而下載需要大量的時(shí)間，加上有時(shí)候沒(méi)拷貝完就關(guān)機(jī)了，導(dǎo)致她以為下載了但其實(shí)并沒(méi)有完成。“有一天突然就關(guān)閉了，還剩好多數(shù)據(jù)，真的就沒(méi)有了。”李女士至今說(shuō)起來(lái)還痛心疾首。
2013年前后，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)甫一進(jìn)入個(gè)人存儲(chǔ)業(yè)務(wù)就搞價(jià)格戰(zhàn)，用補(bǔ)貼容量的方式來(lái)瘋狂擴(kuò)容。2013年，當(dāng)騰訊宣布免費(fèi)向用戶提供最高達(dá)10T、最大單文件上傳容量達(dá)32G的云空間，百度宣布提供2T永久免費(fèi)容量和無(wú)限制離線下載服務(wù)時(shí)，360董事長(zhǎng)周鴻祎發(fā)微博稱：“什么1T、10T的，360云盤無(wú)限空間，永久免費(fèi)，直接玩命，”
2019年9月23日，網(wǎng)易網(wǎng)盤發(fā)布公告稱將關(guān)閉訪問(wèn)入口，微信微博登錄的用戶到時(shí)候無(wú)法再登錄，提醒用戶務(wù)必在2019年11月30日前備份數(shù)據(jù)。
至此，完全免費(fèi)的新浪微盤、360網(wǎng)盤、UC快盤、金山快盤全部關(guān)停。由于收入產(chǎn)出嚴(yán)重失衡，個(gè)人云盤的服務(wù)幾乎全部成為企業(yè)“負(fù)資產(chǎn)”，網(wǎng)盤免費(fèi)大戰(zhàn)以全盤皆輸而收?qǐng)觥?/p>
當(dāng)年粗暴的“圈地運(yùn)動(dòng)”造就了多少李女士這樣的受害者已不可考，但留在用戶心里的陰影，可能就是私有云出現(xiàn)的最佳土壤了。
網(wǎng)盤花費(fèi)和隱私都是痛
蘋果iCloud泄露好萊塢女星隱私照、存在網(wǎng)盤中的美劇被無(wú)故刪除、網(wǎng)盤中的私密資料居然可以被搜索引擎搜到……理論上，網(wǎng)盤具有儲(chǔ)存空間無(wú)上限、數(shù)據(jù)信息自動(dòng)備份、多端同步、儲(chǔ)存安全和功能多樣的特點(diǎn)。但從用戶的實(shí)際感知來(lái)看，上述這些特質(zhì)都存疑。
目前，雖然很多用戶還是會(huì)將網(wǎng)絡(luò)云盤作為一種便捷的存儲(chǔ)方式，但近年來(lái)云盤數(shù)據(jù)泄露頻發(fā)，讓更多用戶越來(lái)越擔(dān)心網(wǎng)絡(luò)隱私安全。有的用戶會(huì)把隱私照片和文件保存在自己的移動(dòng)硬盤和U盤上;對(duì)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)容量和讀取速度要求很高的用戶，云盤也無(wú)法滿足需求，使用成本也會(huì)非常昂貴。
艾瑞咨詢最新發(fā)布的2020H1中國(guó)個(gè)人網(wǎng)盤用戶調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，44.5%的用戶認(rèn)為非會(huì)員功能受限;36.7%用戶認(rèn)為產(chǎn)品隱私保障差;儲(chǔ)存空間常變、傳輸速度慢、長(zhǎng)期可靠性低等問(wèn)題，分別占比33.2%、31.2%、31.0%。
國(guó)內(nèi)網(wǎng)盤紛紛限制下載速度，所以就形成了“空間免費(fèi)，速度付費(fèi)”的形態(tài)，這讓會(huì)費(fèi)成為用戶另一個(gè)痛點(diǎn)。以某網(wǎng)盤超級(jí)會(huì)員為例，如果要享受超大空間、在線解壓、高速下載、高速播放、批量上傳等用戶需要的服務(wù)，就要繳納高達(dá)每年236元的費(fèi)用。
數(shù)據(jù)存儲(chǔ)是剛需
“我的蘋果手機(jī)成白蘋果了，大概就是沒(méi)有內(nèi)存了，刪了幾個(gè)APP，然后不能開機(jī)了，60個(gè)G的照片視頻瞬間消失，求技術(shù)和安全領(lǐng)域的大神指導(dǎo)。”超聲波創(chuàng)始人楊子超吐槽說(shuō)，“上午和中午都無(wú)法打電話，我只好把256G換成了512G。大家要注意微信的信息過(guò)載以及短視頻的下載，因?yàn)檫@些都可能讓你的手機(jī)快速玩完。”
隨著4G、5G的演進(jìn)，以及智能手機(jī)、智能家居設(shè)備的快速發(fā)展普及，每個(gè)用戶、每個(gè)家庭的數(shù)據(jù)量都爆炸性增長(zhǎng)。照片、郵件、視頻、文檔等數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)成為每個(gè)人、每個(gè)家庭的剛性需求，業(yè)內(nèi)人士指出，家庭數(shù)據(jù)資產(chǎn)已成為真正的有價(jià)值資產(chǎn)，需要安全、可靠、易用的存儲(chǔ)方案，需要一個(gè)便宜的、大容量的存儲(chǔ)空間，這個(gè)空間不僅要滿足存儲(chǔ)更多內(nèi)容的需求，還要滿足隨時(shí)隨地分享、使用，并且可以完美地保護(hù)隱私不受侵犯等需求。
打造軟硬件一體解決方案
家庭私有云可以構(gòu)建自己的私有云存儲(chǔ)服務(wù)。家庭私有云其實(shí)不是完全的“云”，而是基于NAS(NetworkAttachedStorage網(wǎng)絡(luò)附屬存儲(chǔ)設(shè)備)的技術(shù)架構(gòu)，利用近10年互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)發(fā)展的成果，融合各種應(yīng)用服務(wù)功能打造的軟硬件一體的數(shù)據(jù)解決方案。
“家庭私有云可以完美解決很多剛需用戶的痛點(diǎn)和難點(diǎn)。”極空間創(chuàng)始人、CEO袁斌說(shuō)，“比如除存儲(chǔ)照片外，還提供瀏覽照片、分類整理、制作相冊(cè)、分享照片的工具;用戶不僅能存儲(chǔ)文檔，還可以查看、編輯、在線解壓縮、分享文檔;視頻也不只有存儲(chǔ)功能，還支持下載視頻、自動(dòng)匹配視頻信息生成漂亮的海報(bào)墻，以及高品質(zhì)的視頻播放等。”
消費(fèi)者最關(guān)心的隱私問(wèn)題也可以通過(guò)技術(shù)手段加以解決。極空間產(chǎn)品負(fù)責(zé)人陶建良介紹說(shuō)，在安全隱私方面，只要不在云端存儲(chǔ)任何用戶數(shù)據(jù)就可以。云端服務(wù)只在用戶第一次注冊(cè)時(shí)記錄一個(gè)賬號(hào)和設(shè)備的對(duì)應(yīng)關(guān)系，用于登錄校驗(yàn)。數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)全程加密，保證全環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)安全。產(chǎn)品多賬號(hào)使用時(shí)，數(shù)據(jù)也是絕對(duì)隔離的，管理員也無(wú)權(quán)查看其他賬號(hào)數(shù)據(jù)。
“大家可不要把NAS想象成那種大型服務(wù)器的樣子，大多數(shù)NAS都非常美觀小巧，可以放置在家中的客廳、書房和設(shè)備間。”前述存儲(chǔ)專家說(shuō)。NAS非常方便文件共享、權(quán)限管理和跨平臺(tái)存取。只要將NAS配置上網(wǎng)，在手機(jī)、平板電腦、電視等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端上，安裝相關(guān)的APP，無(wú)論在家中、辦公室還是外出旅行，都可以輕松訪問(wèn)家中的資源;利用家中臺(tái)式機(jī)、筆記本通過(guò)家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)，就能將日常需要存儲(chǔ)的電影、照片、音樂(lè)高速地存儲(chǔ)在NAS中并隨時(shí)取用;通過(guò)NAS豐富的權(quán)限管理手段，用戶可以設(shè)置哪些文件是私有文件，哪些文件可以讓他人訪問(wèn)。
據(jù)專家介紹，與智能家居系統(tǒng)結(jié)合，NAS還可以實(shí)現(xiàn)更豐富的家庭應(yīng)用。例如，如果用戶有一個(gè)智能多分區(qū)背景音樂(lè)系統(tǒng)，就可以隨時(shí)在家中的任何房間隨時(shí)點(diǎn)播存儲(chǔ)在NAS中的高質(zhì)量音樂(lè);還可以使用NAS作為私人電影庫(kù)等。
據(jù)袁斌介紹，目前，市場(chǎng)上主流私有云產(chǎn)品由于使用復(fù)雜、配置與價(jià)格不匹配，再加上產(chǎn)品體驗(yàn)差，讓很多用戶望而卻步。而且由于傳統(tǒng)幾家企業(yè)一直處于壟斷地位，鮮明的賣方市場(chǎng)自然缺乏革新的動(dòng)力，每年的新品發(fā)布就像擠牙膏，最新產(chǎn)品甚至還在使用幾年前的CPU和硬件，更遑論針對(duì)用戶需求的改進(jìn)。
隨著5G逐漸落地商用，家庭私有云需要更多破局者，通過(guò)創(chuàng)新和競(jìng)爭(zhēng)，給用戶提供更好、更有價(jià)值的產(chǎn)品。
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