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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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遼寧省首條網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范街落戶大連
2020-11-30 11:54 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張恒

中國消費者報大連訊(記者張恒)11月25日,遼寧省首條網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范街落戶大連市沙河口區(qū)長興里小吃街。在開街儀式上,《中國消費者報》記者發(fā)現(xiàn),食客們足不出戶,通過訂餐平臺全部分類中的陽光廚房選項進(jìn)行線上“探店”,整個長興里小吃街里的各家餐飲后廚,從食材原料、食品加工、環(huán)境衛(wèi)生等消費者最為關(guān)注的后廚細(xì)節(jié)變成“透明廚房”,全程高清“直播”……

大連市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,通過“透明廚房”管理模式,將食品安全監(jiān)管從政府職能部門“一雙眼睛”變成群眾“無數(shù)雙眼睛”,使食客訂餐“心里有底”,監(jiān)管部門實時監(jiān)管“心中有數(shù)”。

11月25日下午,《中國消費者報》記者在長興里小吃街采訪時發(fā)現(xiàn),小吃街里環(huán)境整潔,各個檔口干凈明亮,盡管整體人流較多,但秩序井然。在一家壽司店前,抬頭可見一個電子顯示屏幕上正在“直播”后廚工作現(xiàn)場。“這個直播的場面,不但在前臺檔口可以看到,消費者通過網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺,也可以一目了然。”長興里小吃街負(fù)責(zé)人宋女士向記者介紹說,他們利用“互聯(lián)網(wǎng)+”與明廚亮灶相結(jié)合,用戶通過餓了么APP實時觀看商戶后廚加工過程。目前,該街區(qū)近八成業(yè)戶實現(xiàn)后廚全程網(wǎng)絡(luò)直播,通過實時直播向消費者展示許可證照、食品加工、操作規(guī)范、衛(wèi)生清理等經(jīng)營全流程,打造“陽光廚房、透明餐廳”,食客線上點餐時,可通過直播這種新的模式探知加工全程,讓食品安全眼見為實。

由遼寧省市場監(jiān)管局和大連市市場監(jiān)管局主辦,沙河口區(qū)市場監(jiān)管局承辦的遼寧省網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范街開街儀式上,大連市市場監(jiān)管局與阿里巴巴本地生活共同面向全社會推出的網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全“六大透明”標(biāo)準(zhǔn)正式發(fā)布,包括:證照資質(zhì)透明,在平臺公示有效的證照信息,確保店鋪經(jīng)營資質(zhì)合法;人員健康透明,在平臺公示企業(yè)食品從業(yè)人員健康證信息,確保店鋪從業(yè)人員健康;動態(tài)管理透明,在平臺公示店鋪線下監(jiān)管動態(tài)量化等級評分狀態(tài);店內(nèi)信息透明,通過安裝明廚亮灶設(shè)備或利用VR、短視頻等多種方式將食品加工過程或店內(nèi)實景通過平臺向消費者公開展示,接受全社會監(jiān)督;配送安全透明。配送過程中使用餓了么食安封簽確保配送過程中的食品安全;售后保障透明,店鋪投保食品安全保險,為消費者提供售后權(quán)益保障。

今年,大連市市場監(jiān)管局持續(xù)推進(jìn)“凈網(wǎng)明廚,封簽送達(dá)”,打造網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管升級版的“網(wǎng)上透明餐廳項目”,倡導(dǎo)入網(wǎng)商戶及訂餐平臺實現(xiàn)透明標(biāo)準(zhǔn),建立透明公開的網(wǎng)絡(luò)訂餐監(jiān)管機(jī)制,建成了擁有130余家餐飲商戶的遼寧省首條網(wǎng)絡(luò)餐飲食品安全示范街。截至目前,大連市網(wǎng)上訂餐商戶實現(xiàn)網(wǎng)上明廚亮灶的達(dá)600余家。同時,市場監(jiān)管部門持續(xù)加強(qiáng)監(jiān)管,利用第三方監(jiān)測平臺監(jiān)測違規(guī)行為,全年共監(jiān)測到食品安全違規(guī)問題16000余條。對監(jiān)測到的一般違規(guī)問題,實行柔性執(zhí)法,督促整改落實;對監(jiān)測到的嚴(yán)重問題絕不姑息,堅決實施嚴(yán)厲處罰。

大連市市場監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,經(jīng)過地方政府、監(jiān)管部門、線下商戶、線上平臺、消費者、媒體等多方共同努力,全市網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全狀況持續(xù)向好,并且打造出線上線下“雙優(yōu)質(zhì)”的先進(jìn)示范典型。

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