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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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醫(yī)美行業(yè)引入第三方機(jī)構(gòu) 讓求美者美得安心美得放心
2020-11-19 18:09 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:倪敏

中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者倪敏)醫(yī)療美容作為以醫(yī)療為基礎(chǔ)的醫(yī)學(xué)學(xué)科,存在一定的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),其術(shù)后糾紛往往高頻、易發(fā)。對于消費(fèi)者而言,處理醫(yī)療糾紛是一項(xiàng)極耗時(shí)間和精力的事情,需要承擔(dān)很大的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。

11月17日,由中國整形美容協(xié)會、聯(lián)合麗格集團(tuán)和北京醫(yī)美鏡醫(yī)療美容爭議研究與調(diào)解中心共同舉辦的醫(yī)療美容自律合規(guī)社會監(jiān)督研討會在京舉行。來自行業(yè)組織、第三方平臺和醫(yī)美機(jī)構(gòu)的代表表示,醫(yī)療美容行業(yè)在遵守行業(yè)規(guī)范的同時(shí),應(yīng)該加強(qiáng)行業(yè)自身管理,充分發(fā)揮第三方平臺及行業(yè)組織的作用,讓廣大求美者的合法權(quán)益得到保護(hù),讓更多人享受到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療美容服務(wù)。

在北京市法學(xué)會等機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下,2018年5月,國內(nèi)首家醫(yī)美第三方協(xié)查監(jiān)督平臺——北京醫(yī)美鏡醫(yī)療美容爭議研究與調(diào)解中心(以下簡稱“醫(yī)美鏡”)正式成立,旨在加強(qiáng)醫(yī)療美容行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督,推行醫(yī)療美容服務(wù)專業(yè)化、透明化經(jīng)營,積極開展專業(yè)咨詢培訓(xùn)和糾紛調(diào)解工作。據(jù)《中國消費(fèi)者報(bào)》記者了解,醫(yī)美鏡擁有專業(yè)的醫(yī)學(xué)專家和法律專家組成的調(diào)解團(tuán)隊(duì),目前該平臺已累計(jì)調(diào)解醫(yī)美糾紛1000余例。

“醫(yī)療美容涉及審美,由于不同的人對美的判斷不同,因此醫(yī)療美容糾紛難以避免。”醫(yī)美鏡副理事長卓小勤表示,從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)療美容爭議和糾紛的發(fā)生率非常高。引入第三方調(diào)解,是解決爭議和糾紛的有效辦法。

中國整形美容協(xié)會會長張斌表示,利用鑒定、評估來化解醫(yī)患矛盾,希望以此探索醫(yī)療美容行業(yè)改革發(fā)展之路,通過大家的努力讓醫(yī)美行業(yè)成為朝陽、美麗、有前途的行業(yè)。

在此次會議上,醫(yī)美鏡和聯(lián)合麗格集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,今后雙方將攜手開展醫(yī)療美容行業(yè)法律法規(guī)研究、接受第三方協(xié)查平臺檢測等合作,為求美者提供優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療美容服務(wù),推動(dòng)醫(yī)療美容服務(wù)質(zhì)量提升,同時(shí)將圍繞創(chuàng)新、誠信兩大原則,為醫(yī)美法律建設(shè)、制度建設(shè)提供行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和建議。

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