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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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透視雙11|直播成電商新標(biāo)配 規(guī)范管起來(lái) 專業(yè)做起來(lái)
2020-10-29 18:07 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:王小月

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)訊 隨著雙11電商促銷戰(zhàn)打響,直播已經(jīng)成為電商的營(yíng)銷新標(biāo)配。商務(wù)部數(shù)據(jù)顯示,2020年上半年全國(guó)電商直播數(shù)量超過(guò)1000萬(wàn)場(chǎng),人數(shù)超過(guò)500億人次。

  今年10月,畢馬威聯(lián)合阿里研究院完成的《邁入萬(wàn)億市場(chǎng)的直播電商》專題報(bào)告預(yù)計(jì),隨著直播電商行業(yè)的持續(xù)擴(kuò)大,直播將逐步滲透至電商的各個(gè)領(lǐng)域。2020年直播電商整體規(guī)模有望突破萬(wàn)億元。

  不可否認(rèn),直播電商背后龐大的流量對(duì)促進(jìn)消費(fèi)、增加就業(yè)、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和鄉(xiāng)村振興等方面具有積極的推動(dòng)作用。

 

  直播行業(yè)在快速發(fā)展中也暴露出諸多問(wèn)題,貨不對(duì)板、過(guò)度宣傳等被不少消費(fèi)者所詬病。今年前三季度,全國(guó)12315平臺(tái)共接收網(wǎng)絡(luò)直播相關(guān)投訴2.19萬(wàn)件,同比增長(zhǎng)479.60%,僅“直播帶貨”的訴求就占比近六成。

  今后直播帶貨的主播必須在網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)管新規(guī)的約束下開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。

  日前,市場(chǎng)監(jiān)管總局、中宣部、工信部等14家網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議制度成員單位聯(lián)合發(fā)出通知,決定于10月至12月開(kāi)展2020網(wǎng)劍行動(dòng)。按照通知要求,2020網(wǎng)劍行動(dòng)將圍繞七項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)開(kāi)展。其中包括規(guī)范“直播帶貨”等網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)秩序,依法懲處“直播帶貨”等領(lǐng)域違法犯罪行為。

  10月20日,市場(chǎng)監(jiān)管總局發(fā)布的《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見(jiàn)稿)》明確提出,網(wǎng)絡(luò)社交、網(wǎng)絡(luò)直播等其他網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者在滿足一定條件時(shí)應(yīng)當(dāng)依法履行網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任。

  在規(guī)范化的前提下,對(duì)于直播未來(lái)的前景,畢馬威中國(guó)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家康勇認(rèn)為,未來(lái),5G等新基建設(shè)施將使直播電商場(chǎng)景出現(xiàn)更多元化和泛在化,直播電商會(huì)向垂直化、專業(yè)化方向發(fā)展。 (王小月)

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