中國消費者報訊(記者吳博峰) 近期，不少小E用戶發(fā)現(xiàn)EVCARD APP“改頭換面”了：頂部菜單欄不一樣了、不用再付押金、下單操作更順暢、車輛干凈無故障且電量充足……這些令用戶驚喜的變化，源自正式上線的EVCARD APP 4.0。10月21日，電動汽車共享汽車平臺EVCARD迎來APP 4.0版本的更新升級，8大功能及服務(wù)變革。
據(jù)悉，這些升級包括：使用更“簡潔”、取還更“便捷”、出行更“健康”、車內(nèi)更“整潔”、服務(wù)更“優(yōu)質(zhì)”、押金更“安全”、用車更“隨心”以及福利更“豐富”。
此前，常有用戶反饋“計劃周末出行但搶不到車……”此次4.0版本更新，最大變革即是，區(qū)分“立即用車”和“預(yù)約用車”頁面(即先前的“分時”和“短租”)，用戶可根據(jù)出行時長，選擇“15分鐘定車即走”或者“提前預(yù)約長時間用車”，在方便用戶的同時，也有效緩解“網(wǎng)點車輛供不應(yīng)求”的現(xiàn)狀。
變革后的“立即用車”，依舊可提前15分鐘預(yù)約，分為“分時”及“日租”2種出行模式選項，“分時”以滿足分鐘、小時為單位的即時短時出行需求為主。“日租”則適合有即時的多日用車需求的用戶，在該模式下，設(shè)置取還車時間后，界面會自動匹配最優(yōu)計費方式，方便用戶選擇。
“預(yù)約用車”頁面，最長可提前30天預(yù)約下單，最短租期為1天，相比于先前“短租”，支持更多網(wǎng)點取還，網(wǎng)點集中在城市熱點商圈，便于用戶自助完成車輛取還。同時，所有車輛均提供“優(yōu)享”車整備服務(wù)，超過80%有效電量，外觀完整無污漬，車內(nèi)整潔無異味，取車后即可出發(fā)。
疫情期間，EVCARD為保證用戶健康，不惜成本，首創(chuàng)共享出行領(lǐng)域的“小E健康碼”，全程后臺數(shù)據(jù)監(jiān)控，與“全國一體化政務(wù)服務(wù)平臺”進行云端的個人信息匹配與檢測，檢測為綠色，方可正常用車，監(jiān)測為紅色，即立刻停止服務(wù)，保證每一位用戶的出行安全。
后疫情時代，全民防控，用戶對私密出行空間的需求越發(fā)渴求。EVCARD深知公共安全無小事，為此全面升級了運營車輛的“消毒”工作，定期對運營車輛進行清潔殺菌，堅持做到“立即用車，每日消毒；預(yù)約用車，每單消毒”，確保每一輛租賃車輛的安全性。
押金問題，一直是共享出行用戶的痛點，用戶對預(yù)付押金總抱有疑慮。此次版本更新，EVCARD做了2項改進，在所有運營城市陸續(xù)推行芝麻信用免押：芝麻信用分700以上即可免2000元押金，后續(xù)也計劃降低免押門檻，讓更多人可以體驗共享出行；同時將原基礎(chǔ)押金與車輛押金統(tǒng)一合并為行車押金，基于現(xiàn)有不同租用車型行車押金分檔1000-2000元不等;用戶行車押金將統(tǒng)一由第三方銀行進行存管，確保用戶押金安全。
同時，4.0版本的更新，也官宣了EVCARD積分商城的正式上線。此舉旨在建立平臺與用戶的多重互動，讓EVCARD和用戶共同成長；同時，用戶參與任務(wù)即可獲得積分，累計積分可在商城內(nèi)兌換多種獎品，參與不定期會員活動，贏得超值禮品等多重福利，互惠互利分享出行快樂。
2016年，EVCARD品牌成立，全部采用電動環(huán)保汽車，以“分鐘”為計費單位，首創(chuàng)“一點借N點還”運營模式，背靠上汽集團和上海汽車城集團，為廣大城市居民提供了一種全新、高效、便利、綠色的出行方式。成立五年間，以用車便利、行車安全、車費實惠等優(yōu)勢異軍突起，在公共交通出行領(lǐng)域也謀得了一席之地。
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