中國消費者報北京訊 今年3月,《網(wǎng)絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》正式出臺,其中要求平臺應建立健全算法推薦的人工干預和用戶自主選擇機制、廣告管理制度、平臺公約和用戶協(xié)議制度等。
9月23日,互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)小紅書宣布,為了進一步規(guī)范社區(qū)生態(tài)、保障用戶體驗,將正式啟動 “啄木鳥”計劃,針對虛假推廣行為進行專項嚴打,通過“多維度算法模型+人工審核”雙重地毯式排查,覆蓋全站所有筆記,涵蓋歷史存量筆記和未來新增筆記,嚴重違規(guī)行為將被斷流封號處理。
為響應政策要求,包括微博、微信、抖音等在內的多個內容或社區(qū)類平臺均在開展生態(tài)治理工作。今年3月,微信平臺宣布開展為期100天的“清風計劃”內容生態(tài)治理專項行動,針對微信各環(huán)節(jié)內容生態(tài)進行治理。5月,微博開展為期兩個月的惡意營銷賬號專項整治行動,針對引戰(zhàn)、違規(guī)采訪、謠言冒充、低俗等四類營銷內容進行專項治理。
“小紅書是一個生活方式社區(qū),以真實、向上、多元為社區(qū)價值觀,而此次‘啄木鳥’計劃瞄準的虛假推廣正是社區(qū)最大的用戶痛點。”小紅書相關負責人表示,為了進一步落實上述平臺準則,對用戶體驗和社區(qū)生態(tài)健康進行有力保障,小紅書專門組建了包含反作弊、推薦模型、音視頻處理、內容理解等團隊在內的專項組,未來一段時間將通過對異常曝光、內容特征、作者行為和用戶反饋進行識別分析,用“多維度算法模型+人審”的雙重審核,對社區(qū)內所有涉嫌虛假推廣的筆記斷流和刪除處理,多次警告仍屢犯不改的發(fā)布者或受封號處理。
《中國消費者報》了解到,作為國內知名的互聯(lián)網(wǎng)社區(qū),小紅書的月活用戶數(shù)已經(jīng)超過1億,也一直在大力優(yōu)化社區(qū)生態(tài),打擊黑灰產(chǎn),每個季度都會發(fā)布社區(qū)生態(tài)治理報告。今年二季度,小紅書就啟動了專項治理,重點打擊惡意營銷、評論區(qū)廣告引流等用戶高頻舉報的內容,經(jīng)過一個季度強力打擊,評論廣告舉報量環(huán)比降低了44%。(王小月)