中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者聶國春)今年入汛以來，我國多地因強(qiáng)降雨引發(fā)內(nèi)澇、洪水、泥石流等自然災(zāi)害。作為經(jīng)濟(jì)的“減震器”和社會的“穩(wěn)定器”，保險(xiǎn)業(yè)聞“汛”而動(dòng)，積極做好抗災(zāi)救災(zāi)和金融服務(wù)工作。在8月27日舉行的銀保監(jiān)會例行新聞發(fā)布會上，陽光財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)、華泰財(cái)險(xiǎn)3家險(xiǎn)企展現(xiàn)了保險(xiǎn)業(yè)的防汛救災(zāi)“樣本”答案。
動(dòng)態(tài)監(jiān)測 提前預(yù)警
自然災(zāi)害難以杜絕，但伴隨著風(fēng)險(xiǎn)意識的提升以及科技水平的增強(qiáng)，保險(xiǎn)公司不約而同地將風(fēng)險(xiǎn)防范納入重點(diǎn)工作領(lǐng)域。經(jīng)過多年摸索，太保財(cái)險(xiǎn)探索形成了動(dòng)態(tài)監(jiān)測、提前預(yù)警的巨災(zāi)預(yù)防模式。
太平洋財(cái)險(xiǎn)董事長顧越表示，公司建立了以線上化資源統(tǒng)籌和智能化風(fēng)控為主要內(nèi)容的災(zāi)害應(yīng)對工作體系。在線上化的資源統(tǒng)籌方面，建立了大災(zāi)指揮平臺，并配套風(fēng)險(xiǎn)模型和風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)。智能化風(fēng)控則綜合應(yīng)用一系列新技術(shù)，包括三維重建技術(shù)、InSAR災(zāi)害預(yù)測系統(tǒng)、無人機(jī)等一系列新工具，助力精準(zhǔn)防災(zāi)。
截至目前，太平洋財(cái)險(xiǎn)已運(yùn)用風(fēng)險(xiǎn)雷達(dá)精準(zhǔn)風(fēng)勘預(yù)測排摸11項(xiàng)自然災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)軌跡，為22萬個(gè)企業(yè)客戶評估制定風(fēng)險(xiǎn)檔案，向車主發(fā)出安全停放信息逾1300萬條。
陽光財(cái)險(xiǎn)董事長李科也表示，公司建立了災(zāi)害預(yù)警機(jī)制，密切監(jiān)測暴雨、洪澇、臺風(fēng)等信息，第一時(shí)間向客戶發(fā)送防災(zāi)信息超過370萬條。同時(shí)，陽光保險(xiǎn)運(yùn)用大數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評估的模型精確圈定汛期的高風(fēng)險(xiǎn)企業(yè)、高風(fēng)險(xiǎn)客戶，向企業(yè)發(fā)放《汛期防災(zāi)防損告知書》超過4萬份，提前完成了相關(guān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)隱患的排查和整改。
“華泰財(cái)險(xiǎn)在每年年初就開始針對本年度的臺風(fēng)、暴雨、洪水災(zāi)害等可能發(fā)生的巨災(zāi)損失進(jìn)行提前篩查，并在夏季入汛前組織對高風(fēng)險(xiǎn)客戶進(jìn)行甄別，安排專業(yè)的風(fēng)控工程師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場查勘。”華泰財(cái)險(xiǎn)董事長兼首席執(zhí)行官叢雪松總結(jié)了風(fēng)控的三大要素：團(tuán)隊(duì)、工具、系統(tǒng)。他指出，華泰財(cái)險(xiǎn)有風(fēng)控核心系統(tǒng)，將來還要整合包括自然災(zāi)害數(shù)據(jù)庫、預(yù)警平臺信息等，并且還將和國際頂級公司合作，不斷豐富核心管理系統(tǒng)。
科技賦能 快速理賠
快速高效地做好理賠服務(wù)，是緩解受災(zāi)企業(yè)和群眾損失，支持災(zāi)后重建的重要舉措。今年7月，銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于做好洪澇地質(zhì)災(zāi)害應(yīng)急應(yīng)對及災(zāi)后重建金融支持工作的通知》，引導(dǎo)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立保險(xiǎn)查勘理賠綠色通道，切實(shí)做到應(yīng)賠盡賠快賠，同時(shí)鼓勵(lì)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)創(chuàng)新工作方式，運(yùn)用科技手段提高服務(wù)效率。
太平洋保險(xiǎn)在運(yùn)用科技力量查勘定損方面走在前列。顧越舉例說，該公司“e農(nóng)險(xiǎn)”產(chǎn)品采用了空天地一體化技術(shù)進(jìn)行查勘定損，以此實(shí)現(xiàn)高效、精準(zhǔn)的理賠。“天”是衛(wèi)星遙感，對重大災(zāi)害采取遙感測損;“空”是無人機(jī)，對中度災(zāi)害通過無人機(jī)勘損;“地”是移動(dòng)技術(shù)，對一般性災(zāi)害通過移動(dòng)技術(shù)進(jìn)行移動(dòng)定損。
在這次防汛救災(zāi)過程中，陽光保險(xiǎn)的全能保、一鍵賠、微信小程序等科技工具發(fā)揮了非常大的作用。”李科介紹說，入汛以來，陽光保險(xiǎn)已處理兩萬多起暴雨災(zāi)害理賠案件，針對受災(zāi)企業(yè)及個(gè)人的損失立案金額達(dá)到5.4億元。
災(zāi)后重建 助力“六保”
除了防災(zāi)減災(zāi)，保險(xiǎn)業(yè)在災(zāi)后重建方面也積極行動(dòng)，這也是保險(xiǎn)業(yè)助力“六保”“六穩(wěn)”的具體舉措之一。
針對中小微企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、風(fēng)險(xiǎn)保障不足的痛點(diǎn)，陽光財(cái)險(xiǎn)推出“老板安心3.0”組合產(chǎn)品，覆蓋因洪澇災(zāi)害造成財(cái)產(chǎn)損失、營業(yè)中斷、公眾責(zé)任等風(fēng)險(xiǎn)。李科介紹說，截至7月末，已為近7000家中小微企業(yè)提供160余億元風(fēng)險(xiǎn)保障。
太平洋財(cái)險(xiǎn)也以開發(fā)新產(chǎn)品來針對性緩解企業(yè)燃眉之急。比如針對災(zāi)害頻發(fā)時(shí)期企業(yè)的招工難、復(fù)業(yè)難、融資難等問題，推出復(fù)業(yè)保、就業(yè)保、跨境保、展會保、海外保等產(chǎn)品。而在保障民生方面，太平洋財(cái)險(xiǎn)聚焦低收入、易返貧致貧的人群，開發(fā)防貧保產(chǎn)品，并在26個(gè)省520個(gè)縣全面推廣。
