中國消費(fèi)者報(bào)訊 受新冠肺炎疫情影響，1月27日，教育部發(fā)出通知，要求全國大中小學(xué)延遲春季開學(xué)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，河南、山東、河北、四川、湖北、廣西、廣東等省份教育主管部門都發(fā)出了關(guān)于延遲開學(xué)期間普通中小學(xué)開展線上教學(xué)點(diǎn)通知。
線下教學(xué)的暫停，給在線教育平臺(tái)帶來發(fā)展的契機(jī)。新東方在線、網(wǎng)易有道、VIPKID、掌門教育、學(xué)霸君、騰訊課堂等在線教育企業(yè)開啟“贈(zèng)課”活動(dòng)，為各個(gè)學(xué)齡的學(xué)生開通免費(fèi)在線教育課堂。
除了優(yōu)質(zhì)的教育資源外，沉浸感體驗(yàn)提升是在線教育的一大重點(diǎn)。現(xiàn)在的在線教育以交互式視頻教育為主，直播+AI 是主流。影響教學(xué)質(zhì)量的另一個(gè)關(guān)鍵因素是家庭網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)，主要挑戰(zhàn)在家庭 Wi-Fi 覆蓋、干擾及網(wǎng)絡(luò)擁塞等 問題影響在線教育的體驗(yàn)。
隨著在線教育需求爆發(fā)，網(wǎng)課掉線、登錄緩慢、網(wǎng)課卡頓、語音延遲增大問題大規(guī)模集中爆發(fā)。
《中國消費(fèi)者報(bào)》了解到，自2019年10月以來，VIPKID聯(lián)合華為針對在線教育業(yè)務(wù)開展了深度的聯(lián)合創(chuàng)新合作，雙方針對用戶體驗(yàn)問題進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析和AI應(yīng)用加速模型建模，以華為PremiumWi-Fi 家庭網(wǎng)絡(luò)解決方案為基礎(chǔ)，推出了業(yè)界首個(gè)基于 eAI(Embedded Artificial Intelligence)的智能加速解決方案，實(shí)現(xiàn)了25分鐘課堂的零卡頓。
據(jù)悉，這一自建智能加速網(wǎng)絡(luò)，具備了 eAI 智能加速、雙通道、Mesh Wi-Fi 和智能運(yùn)維四大能力：eAI 智能加速可以降低 50%—100%的端到端時(shí)延、降低 60%—98%的丟包率，在線視頻畫面從此流暢無卡頓；雙通道技術(shù)可以在大流量上網(wǎng)下載的情況下，依然可以獲得完美的在線教育業(yè)務(wù)體驗(yàn)；Mesh Wi-Fi 實(shí)現(xiàn)全屋覆蓋，用戶可隨時(shí)隨地享受無縫的在線教育業(yè)務(wù)體驗(yàn)；智能運(yùn)維實(shí)現(xiàn)“足不出戶”即可從各個(gè)維度了解在線教育業(yè)務(wù)的體驗(yàn)情況。
數(shù)據(jù)顯示，這一智能加速解決方案承載超高清網(wǎng)課的時(shí)延低至平均 50ms 左右，比業(yè)界傳統(tǒng)路由器、光貓?jiān)O(shè)備時(shí)延下降至少 50%以上，25 分鐘的一堂課可輕松實(shí)現(xiàn)0卡頓，大幅提升了用戶寬帶使用體驗(yàn)等業(yè)務(wù)體驗(yàn)。不僅如此，在學(xué)生上課的同時(shí)，家長可正常使用寬帶看視頻、上網(wǎng)。
實(shí)際上，以技術(shù)為核心的教育創(chuàng)新一直是在線教育努力追求的目標(biāo)。
早在2017年3月，VIPKID就與微軟達(dá)成合作，將使用基于微軟技術(shù)的Microsoft Azure公有云作為數(shù)據(jù)存儲(chǔ)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)時(shí)傳輸，并支持?jǐn)?shù)千堂課程同時(shí)在線教學(xué);2018年8月，VIPKID又與微軟中國達(dá)成戰(zhàn)略合作，聚焦于人工智能教育解決方案，共同推進(jìn)在產(chǎn)品、技術(shù)等方面的相關(guān)合作。
正是執(zhí)著于技術(shù)創(chuàng)新，VIPKID此前已實(shí)現(xiàn)了AI技術(shù)在教育環(huán)節(jié)中的深入融合，解決了學(xué)生端學(xué)習(xí)效果反饋模糊和教師端教學(xué)服務(wù)不穩(wěn)定兩大難題。學(xué)生端，VIPKID建立了以孩子為中心的個(gè)性化學(xué)習(xí)系統(tǒng)，可通過語音識(shí)別、人臉識(shí)別、情緒識(shí)別等技術(shù)分析孩子課堂表現(xiàn)因勢利導(dǎo);教師端，AI則可幫助老師提升課堂效率，甚至分析老師授課情況，從而有針對性地為老師推送能力提升材料等，實(shí)現(xiàn)AI對老師的最大賦能。此外，在業(yè)務(wù)端，AI技術(shù)也正在強(qiáng)有力地驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代升級。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心分析師陳禮騰分析認(rèn)為，受經(jīng)濟(jì)、地域等因素限制，我國一直以來存在著教育資源分布不均勻、教育結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一等問題，也導(dǎo)致不同地區(qū)教育水平越拉越大。而隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，教育資源受地域的影響越來越小，在線化程度不斷提升。疫情之下，經(jīng)過這一輪大規(guī)模的使用和體驗(yàn)，在線教育將進(jìn)入一個(gè)全新的發(fā)展階段，尤其是對于用戶教育尚不成熟的三四線城市。
未來，隨著5G與AI技術(shù)的不斷發(fā)展，將發(fā)揮更大效能，帶動(dòng)在線教育向前發(fā)展。(王小月)
