中國保險行業(yè)協(xié)會日前發(fā)布提示,當(dāng)前一些機(jī)構(gòu)或個人以非法牟利為目的,誘導(dǎo)消費者委托其代理“全額退保”事宜,以此收取高額手續(xù)費,此舉嚴(yán)重擾亂保險市場正常經(jīng)營秩序,也嚴(yán)重?fù)p害保險消費者合法權(quán)益。
據(jù)介紹,一些機(jī)構(gòu)或個人通常會以“可代理全額退保”為由,謊稱消費者所購保險產(chǎn)品“存在欺詐行為,已有多名消費者投訴”或“繼續(xù)持有保單將蒙受經(jīng)濟(jì)損失”等,慫恿不明真相的消費者退保,甚至誘導(dǎo)消費者退舊投新,以賺取傭金。
中保協(xié)提示,“代理退保”機(jī)構(gòu)或個人為牟取私利極力慫恿消費者退保,卻避而不談退保可能導(dǎo)致的后果和風(fēng)險。消費者退保后喪失了風(fēng)險保障,未來再次投保時,由于年齡、健康狀況發(fā)生變化,可能將面臨重新計算等待期、保費上漲甚至被拒保的風(fēng)險。此外,消費者還將面臨資金受損或遭受詐騙風(fēng)險,以及個人信息泄露和信用受損風(fēng)險等。
中保協(xié)建議,消費者要了解所購保險產(chǎn)品的保險責(zé)任、除外責(zé)任和退保損失等重要信息,警惕“代理退保”風(fēng)險隱患,妥善保管重要身份信息、敏感金融信息,通過正規(guī)渠道依法合理維權(quán)。
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