中國消費者報長沙訊 (記者 余知都)“五一”小長假即將來臨,短線旅游或?qū)⒂瓉硪粋€小高峰。為規(guī)范“五一”期間與旅游相關(guān)的行業(yè)市場價格行為,維護市場價格秩序,保障消費者合法權(quán)益,近日,湖南郴州市市場監(jiān)管局重點向6個行業(yè)發(fā)布價格提醒告誡書。
告誡書提醒餐飲、購物經(jīng)營者在出售商品或提供服務(wù)時,應(yīng)當(dāng)嚴格按規(guī)定明碼標價,在醒目位置公開標示商品和服務(wù)價格等相關(guān)信息,不得在標價之外加價或收取未標明的費用;不得利用虛假的或者使人誤解的價格手段,誘騙消費者與其進行交易;不得作虛假宣傳或引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙誤導(dǎo)消費者。
旅游景區(qū)景點必須在售票處醒目位置設(shè)立收費標價公示牌,公示收費標準、收費依據(jù)、價格投訴電話等。政府定價的旅游景區(qū)景點門票應(yīng)嚴格執(zhí)行價格政策和優(yōu)惠、減免措施,不得擅自增設(shè)收費項目、違規(guī)設(shè)置“園中園”門票變相漲價。景區(qū)景點內(nèi)商品零售網(wǎng)點、游樂設(shè)施、導(dǎo)游講解等均應(yīng)實行明碼標價。應(yīng)遵守商業(yè)保險自愿購買的原則,不得搭售或強制收取保險費。
賓館酒店和家庭旅館應(yīng)執(zhí)行明碼標價,標明客房的類型、價格、結(jié)算時間;客房用品需收費和提供洗滌、訂票等有償服務(wù)的,應(yīng)標明收費標準等信息。
各旅行社團不得以不正當(dāng)價格手段,招徠游客;不得出現(xiàn)減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標準、壓縮服務(wù)時限等變相漲價行為。
車站、碼頭等客運單位要嚴格執(zhí)行國家票價政策,做好票價公示工作。屬于旅客自愿購買的保險,應(yīng)予明示。各客運車輛、出租車應(yīng)在醒目位置懸掛或張貼票價表,嚴格執(zhí)行規(guī)定的客運價格。
從事停車服務(wù)收費的機動車停車場要嚴格按照收費公示牌規(guī)定的收費標準執(zhí)行,在醒目位置明示計價標準、收費依據(jù)等信息。
提醒告誡書還強調(diào),各相關(guān)經(jīng)營單位應(yīng)立即開展自查自糾,切實規(guī)范價格行為。對經(jīng)提醒告誡仍不整改的價格違法行為,市場監(jiān)管部門將依法依規(guī)從嚴處罰;對性質(zhì)惡劣、社會影響較大的案件,將在新聞媒體公開曝光。
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