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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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湖北省潛江市市場監(jiān)管局:當(dāng)好服務(wù)市場主體的“店小二”
2020-07-30 14:25 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào)•中國消費(fèi)網(wǎng) 作者:吳采平 郭娟

  中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(郭娟 記者吳采平)今年以來,湖北省潛江市市場監(jiān)管局落實(shí)“六穩(wěn)”“六保”要求,以保市場主體為具體抓手,主動(dòng)服務(wù),高效履職,持續(xù)推進(jìn)“多證合一”“先照后證”“全程電子化登記”等重點(diǎn)改革,不斷降低準(zhǔn)入門檻、簡化辦事流程、優(yōu)化準(zhǔn)入環(huán)境,為市場主體提供更優(yōu)質(zhì)的“店小二”服務(wù)。

  有序“放”,優(yōu)化程序助力更快

  “沒想到這么快,不用去現(xiàn)場審核,這次我只填了一張承諾書,就辦好了營業(yè)執(zhí)照。”7月21日,在潛江市政務(wù)服務(wù)中心市場監(jiān)督行政審批窗口,市民李女士高興地說。

  “以前辦理營業(yè)執(zhí)照需要申請人提供社區(qū)蓋章證明、租賃合同、房產(chǎn)證等資料,在業(yè)務(wù)辦理中因?yàn)閳鏊仍蝰g回率在50%以上,甚至還有多次駁回的情況。”工作人員說。

  簡政放權(quán)是增強(qiáng)企業(yè)活力、釋放市場潛力的關(guān)鍵之舉。新冠肺炎疫情發(fā)生后,潛江市市場監(jiān)管局實(shí)行市場主體登記注冊住所(經(jīng)營場所)信息申報(bào)承諾制,符合要求的申請人只需拿著身份證現(xiàn)場填表即可辦理營業(yè)執(zhí)照。該局還大力推進(jìn)全程電子化網(wǎng)上辦理業(yè)務(wù),突破時(shí)間和空間限制,使得商事登記服務(wù)從“面對面”向“鍵對鍵”轉(zhuǎn)變。

  企業(yè)開辦便捷度既是衡量營商環(huán)境的重要指標(biāo),也是深化“放管服”改革的著力方向。今年以來,潛江市市場監(jiān)管局通過制定層級審批、下放審批權(quán)限,持續(xù)深入推進(jìn)“減材料、減環(huán)節(jié)、減跑路、減時(shí)限”,提升“就近辦、馬上辦、一次辦、網(wǎng)上辦”水平,降低企業(yè)辦事門檻,提高辦事效率。

  創(chuàng)新“管”,市場清障促進(jìn)更優(yōu)

  “以往我們一年要接受很多次檢查,這次多部門一起來檢查,真是省了不少事。”7月15日,惠美家潛陽中路店負(fù)責(zé)人對記者說。

  當(dāng)天,由潛江市市場監(jiān)管局牽頭,潛江市公安局、潛江市城市管理執(zhí)法局、潛江市應(yīng)急管理局、潛江市消防救援大隊(duì)五部門聯(lián)合開展的潛江市2020年度部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開”抽查活動(dòng)啟動(dòng)。主要對企業(yè)登記事項(xiàng)、公示信息、消防安全、是否存在占道經(jīng)營、戶外廣告等事項(xiàng)進(jìn)行了檢查。多部門同時(shí)“進(jìn)一家門,查多項(xiàng)事”,減少了對企業(yè)正常經(jīng)營活動(dòng)的干擾。

  簡政不是“減政”,放權(quán)不是“放棄”,要科學(xué)有效地“管”,才能讓政策“活”起來。圍繞“管得到位”,潛江市市場監(jiān)管局創(chuàng)新監(jiān)管方式,優(yōu)化監(jiān)管措施,努力加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。

  潛江市市場監(jiān)管局局長吳明星接受記者采訪時(shí)表示:“該局積極探索以信息公示為基礎(chǔ),強(qiáng)化信用監(jiān)管,年報(bào)結(jié)束后及時(shí)做好列嚴(yán)列異工作,倒逼市場主體珍惜聲譽(yù)、嚴(yán)格自律。推動(dòng)完善‘一處失信,處處受限’的信用監(jiān)督、警示和懲戒體系,增強(qiáng)企業(yè)誠實(shí)守信、依法經(jīng)營的意識,營造良好營商環(huán)境。”

  用心“服”,細(xì)致服務(wù)助更省

  湖北南凱食品有限公司是潛江市一家食品加工企業(yè),今年初,該企業(yè)一大筆訂單眼看就要談妥,卻因許可證問題受阻。潛江市市場監(jiān)管局行政審批科特事特辦,安排專人與該企業(yè)對接。為了讓企業(yè)盡快拿到相關(guān)許可證件,該局窗口工作人員時(shí)刻關(guān)注審批進(jìn)度,積極跟進(jìn)督辦。最后,僅用5個(gè)工作日就讓企業(yè)拿到了食品生產(chǎn)許可證。

  潛江市市場監(jiān)管局還為新開辦企業(yè)提供免費(fèi)刻制印章。新開辦注冊企業(yè)在取得營業(yè)執(zhí)照后,緊接著就可以拿到免費(fèi)刻制的單位公章、法人章、發(fā)票專用章、財(cái)務(wù)專用章4枚印章。這讓企業(yè)和群眾的辦事時(shí)間進(jìn)一步縮短,辦事成本進(jìn)一步降低。

  今年上半年,該局審批窗口共辦理各類登記事項(xiàng)5808件,其中網(wǎng)上辦理5151件,同時(shí)為年齡大、不會(huì)操作電腦和智能手機(jī)的市場主體提供線下服務(wù),當(dāng)面辦理各類登記事項(xiàng)657件。

  深化“放管服”改革,永遠(yuǎn)在路上。潛江市市場監(jiān)管局將繼續(xù)在“放”字上下大功夫、在“管”字上做好文章、在“服”字上闖出新路,全力為企業(yè)和群眾提供便捷高效的政務(wù)服務(wù)。

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