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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

重慶北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局:不跟風(fēng)搶購(gòu) 不盲目投訴
2020-02-06 17:42 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)者報(bào)•中國(guó)消費(fèi)網(wǎng) 作者:劉文新 鄧敏
  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)重慶訊鄧敏 記者 劉文新)在抗擊新型病毒肺炎疫情戰(zhàn)斗中,重慶北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)消委會(huì)干部職工日夜堅(jiān)守在最前線,嚴(yán)厲打擊擾亂市場(chǎng)秩序行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,并根據(jù)近期受理處置的投訴舉報(bào)案件的特點(diǎn),聯(lián)合發(fā)布消費(fèi)警示:不跟風(fēng)搶購(gòu)要理性維權(quán)。
 
  據(jù)統(tǒng)計(jì),自疫情發(fā)生以來(lái),北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局和區(qū)消委會(huì)共受理處置涉及疫情的消費(fèi)者投訴舉報(bào)共186件,解決186件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)多元。投訴舉報(bào)涉及的問(wèn)題主要囗罩、消毒液等防護(hù)物資價(jià)格上漲、質(zhì)量不合格、虛假宣傳等,占比高達(dá)80%。
 
  為此,北碚區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)消委會(huì)發(fā)布消費(fèi)警示,提醒消費(fèi)者要維護(hù)自身合法權(quán)益,經(jīng)營(yíng)者則要加強(qiáng)自律,提高第一責(zé)任人意識(shí)。大家齊心協(xié)力,眾志成誠(chéng),共同打贏疫情防控戰(zhàn)役。
 
  加強(qiáng)防控拒食野味。消費(fèi)者應(yīng)減少外出,做好防護(hù)措施。堅(jiān)決拒絕購(gòu)買、食用野生動(dòng)物食品。
 
  特殊時(shí)期理性消費(fèi)。消費(fèi)者要理性消費(fèi),合理囤貨,特別是口罩、消毒殺菌用品等重要物資,應(yīng)到資質(zhì)齊全的大型超市、集市等場(chǎng)所購(gòu)買
 
  理性維權(quán)共度難關(guān)。消費(fèi)者不必因?yàn)椴糠稚唐穬r(jià)格微調(diào)而跟風(fēng)搶購(gòu),也不要因?yàn)閮r(jià)格波動(dòng)而盲目投訴。特殊時(shí)期,消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者之間如發(fā)生消費(fèi)糾紛,應(yīng)盡量諒解、包容,共度難關(guān)。
 
  齊心協(xié)力抗擊疫情。經(jīng)營(yíng)者要切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,做到明碼標(biāo)價(jià)、誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),特別是藥品經(jīng)營(yíng)者,疫情期間做到“不斷供斷貨、不售假售劣、不哄抬物價(jià)、不捆綁銷售”。消費(fèi)者不信謠不傳謠,科學(xué)認(rèn)識(shí)疫情。疫無(wú)情,人有情,全國(guó)上下一條心,同舟共濟(jì)抗擊疫情。
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