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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護(hù)消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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江西省消保委提示:選擇滿足防控條件的場所消費
2020-02-28 17:24 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:章熊 朱海

  中國消費者報南昌訊章熊 記者朱海)目前,疫情蔓延勢頭得到有效遏制,防控工作取得階段性明顯成效,群眾渴望恢復(fù)正常生活秩序,外出購物、理發(fā)、健身等消費需求越來越迫切。但是,形勢向好不表示可以高枕無憂,隨著越來越多的企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn),外來人口增加,人員流動加大,“外防輸入、內(nèi)防擴(kuò)散”任務(wù)依然嚴(yán)峻,不可放松警惕、掉以輕心。為此,江西省消保委于2月28日發(fā)布消費提示,呼吁廣大消費者務(wù)必增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,做實做細(xì)防護(hù)措施,選擇滿足疫情防控條件的正規(guī)場所進(jìn)行消費。

  增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,及時掌握風(fēng)險分級情況。目前,江西省大部分縣區(qū)風(fēng)險等級評估為低風(fēng)險,疫情防控工作取得階段性明顯成效,但必須清醒認(rèn)識到,疫情形勢依然嚴(yán)峻復(fù)雜,全省還有4個縣區(qū)和14個縣區(qū)仍是高風(fēng)險和中風(fēng)險等級,消費者仍需保持克制,減少不必要的外出消費,及時了解掌握所在地的風(fēng)險情況,增強(qiáng)風(fēng)險防范意識,采取相應(yīng)的防控策略和措施。

  做實做細(xì)防護(hù)措施,不因形勢好轉(zhuǎn)而疏忽懈怠。當(dāng)前,疫情防控形勢進(jìn)一步趨穩(wěn)向好,各地都在陸續(xù)撤卡口、放松部分區(qū)域的出入限制,這是為了保民生、保生產(chǎn),并不意味著管控放松。因此,廣大消費者暫時還別急著“放飛自我”,外出或返崗上班仍要堅持佩戴口罩、配合測量體溫和信息登記,做好個人衛(wèi)生和消毒殺菌,保持心態(tài)樂觀,不信謠不傳謠。疫情未完全結(jié)束前,自覺做到不串門、不聚眾打牌打麻將、不聚餐、不參加聚集性活動,避免人員聚集。時刻牢記,形勢好轉(zhuǎn)不意味著疫情結(jié)束,此時的疏忽懈怠,極有可能讓所有人的努力前功盡棄。

  選擇滿足疫情防控條件的正規(guī)場所進(jìn)行消費。非常時期,大家還是要堅持盡量減少不必要的外出,實在必須外出時務(wù)必注意做好個人防護(hù),堅持戴口罩,勤洗手、不聚集。購買生活物資、理發(fā)等必須出門的消費,要選擇正規(guī)、滿足疫情防控條件的場所。

  提示指出,為進(jìn)一步保障人民生活需求,江西省防控應(yīng)急指揮部日前決定,在實施封閉式管理的區(qū)域外,在嚴(yán)格落實疫情防控措施的前提下,推動臨街的便利店、社區(qū)超市、果蔬店、雜貨店、五金店、理發(fā)店等安全有序開業(yè)。因此,江西省消保委呼吁廣大經(jīng)營者:

  配齊防疫物資,安全有序開業(yè)。要按當(dāng)?shù)卣囊?,在?yán)格落實疫情防控措施前提下,安全有序地開業(yè)。要配齊醫(yī)用口罩等防護(hù)物品,保障所需的消殺用品,確保員工生命安全和身體健康。

  做好防疫措施,打造安全環(huán)境。要在開業(yè)前做好員工的健康檢測,對經(jīng)營場地、設(shè)施設(shè)備、營業(yè)環(huán)境和商品進(jìn)行徹底消毒,改善室內(nèi)通風(fēng)條件。開業(yè)后,要建立健全防疫管理制度,經(jīng)營者必須佩戴口罩,要對進(jìn)店消費者做好體溫檢測、督促消費者佩戴口罩等防疫措施。

  優(yōu)化服務(wù)模式,嚴(yán)控扎堆聚集。要科學(xué)控制流量,優(yōu)化服務(wù)模式,確保消費者的舒適度和健康安全,對理發(fā)等服務(wù),推行使用電話或微信預(yù)約,嚴(yán)格控制室內(nèi)人數(shù),避免扎堆排隊現(xiàn)象。

  保證服務(wù)質(zhì)量,不得哄抬物價。將近一個月的宅家抗疫,積蓄了大量服務(wù)需求,有些甚至可能會出現(xiàn)暫時的供不應(yīng)求現(xiàn)象,經(jīng)營者切勿降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),更不能借機(jī)哄抬物價,做出侵害消費者權(quán)益的違法行為。

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