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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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周燦:一心為民的消費維權(quán)法官
2020-01-06 10:01 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:顧艷偉

  ★人物簡介

  周燦 現(xiàn)任廣西區(qū)柳州市魚峰區(qū)人民法院審判委員會委員、立案庭副庭長。周燦堅持“案無大小,人無親疏”的原則,用手中的“法槌”,維護消費者的合法權(quán)益,以實際行動踐行著“人民法官為人民”的誓言。其先后榮立個人三等功一次,榮獲柳州市魚峰區(qū)“三八紅旗手”“全區(qū)辦案標兵”等榮譽稱號。


周燦處理案件始終堅持“案無大小,人無親疏”,力求公正處理。

  中國消費者報報道(記者顧艷偉)周燦長期從事消費糾紛調(diào)解工作,特別是自2016年以來,指導(dǎo)和參與此類糾紛調(diào)解案件1800余件,成功化解糾紛600余件,實現(xiàn)了法律效果與社會效果的良好統(tǒng)一。

  牢記使命 維權(quán)一絲不茍

  一直以來,周燦都以為百姓辦實事為己任,牢固樹立構(gòu)建和諧社會的責任意識。2016年期間,原告肖某等130多戶購房者先后與被告柳州市某投資公司簽訂了《商品房買賣合同》。根據(jù)合同約定,柳州市某投資公司應(yīng)在商品房交付使用后150日內(nèi)為肖某辦理產(chǎn)權(quán)登記,如因?qū)Ψ降呢熑螌?dǎo)致肖某不能在規(guī)定期限內(nèi)取得房屋權(quán)屬證書,被告應(yīng)承擔相應(yīng)的違約責任。

  合同簽訂后,肖某等人按照合同約定履行付款義務(wù),被告于2017年1月1日將涉案房屋交付使用。但一直未能依約按期辦理房屋權(quán)屬登記的相關(guān)手續(xù),也未向原告支付違約金,雙方為此產(chǎn)生糾紛。

  2019年1月,132戶購房者向魚峰區(qū)人民法院提起訴訟,要求判令柳州市某投資公司支付逾期辦理房屋權(quán)屬證書違約金。

  法院受理該批案件后,認為此案牽涉面廣,且有很多業(yè)主還在觀望是否起訴,案件的審理對轄區(qū)穩(wěn)定有較大影響,周燦多次與上述相關(guān)單位和業(yè)主代表協(xié)調(diào),最終132名購房者全部與柳州市某投資公司順利達成調(diào)解協(xié)議,由該公司賠償132戶購房者違約金共計50余萬元,并及時兌現(xiàn)。

  據(jù)悉,隨后類似的100多件系列案未起訴至法院,也按照此次調(diào)解方案予以解決,有效避免了矛盾糾紛的升級,節(jié)約了司法資源。

  心系弱者 維權(quán)充滿情懷

  法官辦理的是案件,但他們經(jīng)手的是權(quán)力,關(guān)乎的是民心向背。在消費維權(quán)上,周燦始終堅持“案無大小,人無親疏”,不管是幾百元的糾紛,還是上百萬元的標的,都一視同仁,認真對待,不厭其煩的辦理,力求公正處理,切實維護消費者的合法權(quán)益。

  2019年4月,原告廖某通過柳州市某二手車交易市場,向張某購買了一輛二手汽車,廖某滿懷欣喜提車回家,后在車輛保養(yǎng)過程中,被告知該車存在被浸泡過的情形,廖某認為張某和交易市場均存在欺騙行為,多次要求原車主退還購車款并賠償損失,由于協(xié)商無果,廖某一紙訴狀告至法院。周燦在與原告的交談中,了解到原告自身經(jīng)濟并不好,買二手車也是為了方便生活和工作,可偏偏還被張某惡意欺騙。

  周燦多次向車輛4S店、車輛原保險公司了解情況,講事實、擺證據(jù),最終被告張某和原告廖某達成調(diào)解意見,廖某將車輛退還張某,并當場拿回了購車款。

  扶犁播法 喚醒維權(quán)意識

  周燦勤奮學(xué)習(xí),精研法理,認真研讀法律原文和有關(guān)司法解釋,注意收集典型案例,做到深刻領(lǐng)會審判政策,正確理解條文內(nèi)涵和立法本意。

  工作中,周燦深切的感受到,相對于經(jīng)營者,消費者更處于弱勢地位,要保護消費者的合法權(quán)益,首先要喚醒消費者的維權(quán)意識。

  自2014年5月,魚峰區(qū)人民法院成立法官宣講團,周燦作為法官宣講團的成員,利用休息時間備好每堂課,做好每一個課件。多年來,她去企業(yè)、社區(qū)、學(xué)校,采用群眾聽得懂的語言、樂意聽的方式,廣泛宣傳《民法通則》《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),讓消費者知事明理,崇尚法治,得到了大家的一致好評。

  周燦嚴格遵守“五個嚴禁”規(guī)定,十分注意規(guī)范自己的行為,努力克服生活上的各種困難,超量地開展工作。把群眾滿意不滿意、贊同不贊同作為工作標準,做到在思想上愛民、行動上親民、方法上便民,最大限度地維護當事人的合法利益,展示了一名法官的良好職業(yè)情操。

責任編輯:24
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