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國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督管理總局主管

中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

于海波:對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為嚴(yán)懲不貸
2020-01-07 23:40 本文來(lái)源:中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)•中國(guó)消費(fèi)者報(bào) 作者:萬(wàn)曉東

  ★人物簡(jiǎn)介

  于海波于2008年進(jìn)入安徽省合肥市中級(jí)人民法院工作,此后一直在一線辦案部門(mén)工作,參與或主辦了大量涉及消費(fèi)者權(quán)益案件。在刑庭協(xié)助辦理了合同詐騙案(虛假房屋租賃)、銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品案等刑事案件;在執(zhí)行局參與辦理了涉雙龍房地產(chǎn)公司系列案件(涉數(shù)百房屋買(mǎi)受人、標(biāo)的額達(dá)2.8億元);在行政庭主辦了多起不履行法定職責(zé)案(處罰侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為),涉及公安、衛(wèi)生、城管、交通運(yùn)輸?shù)日块T(mén);在民庭主辦了大量消費(fèi)者提起的侵權(quán)案件。他立足本職工作,在審理涉消費(fèi)者權(quán)益案件中,能合理分配舉證責(zé)任,注重依職權(quán)調(diào)查,最大程度地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,打擊制裁各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,為營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)交易環(huán)境貢獻(xiàn)了一份力量。


于海波(右一)在調(diào)查取證現(xiàn)場(chǎng)。資料圖片

  中國(guó)消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者萬(wàn)曉東)從立案到法槌的起落,他往返奔忙游說(shuō)在當(dāng)事人與法院之間。從庭審到判決的下發(fā),他剛直不阿,彰顯法律的公正與威嚴(yán)。

  于海波自2008年考入合肥市中級(jí)人民法院,此后一直在一線辦案部門(mén)工作,先后被評(píng)為共產(chǎn)黨員先鋒崗、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀公務(wù)員等。在審理涉消費(fèi)者權(quán)益案件中,他始終以黨的事業(yè)和人民群眾利益為重,特別關(guān)注民生案件,在其進(jìn)院后工作的刑二庭、執(zhí)行庭、行政庭、民一庭參與或主辦了大量涉及消費(fèi)者權(quán)益案件。

  用豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)彰顯公平正義

  2008年,于海波在刑庭協(xié)助辦理了竇某合同詐騙案(虛假房屋租賃)、宮某銷(xiāo)售偽劣產(chǎn)品案(偽劣海之藍(lán)白酒貨值162000元)等刑事案件,有力打擊了侵害消費(fèi)者權(quán)益的犯罪行為。2009年于海波被抽調(diào)到合肥市集中清理執(zhí)行積案領(lǐng)導(dǎo)辦公室工作,合肥中院被中央政法委、最高人民法院授予“全國(guó)集中清理執(zhí)行積案活動(dòng)先進(jìn)集體”榮譽(yù)稱號(hào)。

  2010年,于海波參與雙龍房地產(chǎn)系列案件執(zhí)行工作,協(xié)助執(zhí)結(jié)案件多達(dá)299件,涉案?jìng)鶛?quán)2.86億元,涉及310余酒店式公寓買(mǎi)受人和單位,為購(gòu)買(mǎi)商品房的消費(fèi)者爭(zhēng)取到了最大化的利益。

  2011年于海波調(diào)入行政庭工作,主辦了多起不履行法定職責(zé)案,涉及公安、房產(chǎn)、衛(wèi)生、城管、交通、環(huán)境等多個(gè)政府部門(mén),通過(guò)行政審判方式督促政府相關(guān)職能部門(mén)積極履行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的職責(zé)(如秦某訴房產(chǎn)局行政登記案),也依法支持行政機(jī)關(guān)對(duì)侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為作出的行政處罰。

  用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆蓱B(tài)度維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益

  2014年起,于海波調(diào)入民一庭工作,主辦了大量消費(fèi)者提起的侵權(quán)案件,涉及購(gòu)買(mǎi)超市、網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的不合格商品、二手汽車(chē)的消費(fèi)者,亦涉及接受物業(yè)、醫(yī)療、美容等領(lǐng)域服務(wù)的消費(fèi)者。

  2017年,梅某以30.6萬(wàn)元的價(jià)格通過(guò)某汽車(chē)銷(xiāo)售公司購(gòu)買(mǎi)了一輛二手奧迪A6L,銷(xiāo)售公司保證車(chē)輛無(wú)重大事故,但梅某不久發(fā)現(xiàn)車(chē)輛輔助燈系統(tǒng)缺失、車(chē)身抖動(dòng),通過(guò)查詢得知,該車(chē)于2016年在河南省發(fā)生交通事故,車(chē)損評(píng)估為274900元,梅某與銷(xiāo)售公司協(xié)商退車(chē)未果。

  于海波作為該案件具體承辦人,多次與汽車(chē)銷(xiāo)售公司溝通,通過(guò)釋法明理,指出商家銷(xiāo)售欺詐面臨的嚴(yán)重后果,最終說(shuō)服某銷(xiāo)售公司退還消費(fèi)者全部購(gòu)車(chē)款,并額外補(bǔ)償了10余萬(wàn)元。

  2016年8月28日上午9時(shí)許,李某在其小區(qū)17幢房屋西側(cè)的休閑區(qū)域與其他居民打撲克牌時(shí),該幢房屋外墻落水管突然斷裂、墜落,當(dāng)場(chǎng)將其砸傷,被診斷為開(kāi)放性顱腦損傷,左側(cè)肢體偏癱,評(píng)定構(gòu)成叁級(jí)傷殘,李某提起訴訟要求物業(yè)公司予以賠償。

  于海波接手該案后,多次前往事發(fā)小區(qū)了解事發(fā)經(jīng)過(guò),并與小區(qū)物業(yè)公司多次溝通,指出物業(yè)公司應(yīng)當(dāng)全面履行物業(yè)服務(wù)義務(wù),定期對(duì)高空管道安全隱患進(jìn)行排查,然其未能及時(shí)排查,最終導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)人李某受到傷害,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

  為解決李某急需救治、護(hù)理問(wèn)題,保障物業(yè)服務(wù)消費(fèi)者及時(shí)獲得賠償,于海波又多次聯(lián)系物業(yè)公司代理人及公司管理層、股東作協(xié)調(diào)工作,最終雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議,由物業(yè)公司一次性補(bǔ)償李某90萬(wàn)元。本案由合肥電視臺(tái)制作成節(jié)目播出,收到了良好的社會(huì)效果。

  2015年11月20日,潘某在合肥某醫(yī)院接受手術(shù)治療,醫(yī)院在其體內(nèi)置入F5輸尿管導(dǎo)管一根,保留導(dǎo)尿管,并將輸尿管導(dǎo)管固定在導(dǎo)尿管上,后抽出輸尿管導(dǎo)管,放斑馬導(dǎo)絲兩根,并將狹窄處切開(kāi),放F5雙J管兩根及F14腎造瘺管一根。

  2015年12月16日,合肥某醫(yī)院對(duì)潘某實(shí)施了取管術(shù),拔管后,潘某身體不適,出現(xiàn)尿失禁的癥狀。2016年10月,潘某生殖器排出一根雙J管。潘某遂與合肥某醫(yī)院交涉,醫(yī)院以沒(méi)有證據(jù)證明排出雙J管管系其醫(yī)院遺留為由拒絕賠償。

  承辦人于海波依照高度概然性證明規(guī)則,結(jié)合雙方舉證能力,認(rèn)定雙J管系由潘某體內(nèi)出,又根據(jù)《侵權(quán)責(zé)任法》規(guī)定的醫(yī)療機(jī)構(gòu)在治療過(guò)程中負(fù)有完整記錄并保存病歷資料的義務(wù),認(rèn)定合肥某醫(yī)院未能記載取管手術(shù)經(jīng)過(guò)存在過(guò)錯(cuò),應(yīng)對(duì)患者的損失承擔(dān)賠償責(zé)任,依法維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益。

  于海波主審的上述類似案例還有很多,無(wú)一例外地支持了各領(lǐng)域消費(fèi)者提出的合法合理訴求。

  消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作涉及法律法規(guī)多,新情況新問(wèn)題多,消費(fèi)糾紛產(chǎn)生原因錯(cuò)綜復(fù)雜,于海波立足本職工作,深知普通消費(fèi)者維權(quán)難度較大,相比商品生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者、服務(wù)提供者,普通消費(fèi)者一般處于弱勢(shì)地位,在審理涉消費(fèi)者權(quán)益案件中,能合理分配舉證責(zé)任,注重依職權(quán)調(diào)查,最大程度地維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,打擊制裁各類侵害消費(fèi)者權(quán)益的違法行為,為營(yíng)造公平有序的市場(chǎng)交易環(huán)境貢獻(xiàn)了力量。

  獲評(píng)“安徽最美消費(fèi)維權(quán)人物”

  生于1981年的于海波于2004年7月參加工作,先是從事高校教師和律師工作,后成為一名法官。自參加工作以來(lái),于海波干一行、愛(ài)一行、精一行,一直以飽滿的工作熱情和專業(yè)負(fù)責(zé)的職業(yè)精神奮斗在法律事業(yè)第一線。他始終以黨的事業(yè)和人民群眾利益為重,特別關(guān)注民生案件,在其進(jìn)入合肥市中級(jí)人民法院工作的刑二庭、執(zhí)行庭、行政庭、民一庭,參與或主辦了大量涉及消費(fèi)者權(quán)益案件。

  2019年3月,由安徽省消保委開(kāi)展的安徽最美消費(fèi)維權(quán)人物評(píng)選活動(dòng)中,于海波被授予“安徽最美消費(fèi)維權(quán)人物”稱號(hào)。

  這段頒獎(jiǎng)詞,是對(duì)他工作生活最生動(dòng)寫(xiě)照:關(guān)注食品安全,用正義之劍,鐫刻“民以食為天,食以安為先”的千年古訓(xùn);裁決房產(chǎn)糾紛,以公平為底線,還百姓家的溫暖。十多年鐵骨柔情,頭頂國(guó)徽,胸佩天平,將最大善意投向民生案件,他是一名法官,也是普通消費(fèi)者值得信賴的人。

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