中國消費者報北京訊（記者聶國春）近年來，市場上一些不法分子以高額收益為誘餌，假借保險機構名義誘導保險消費者通過辦理退保或保單貸款獲取資金、購買非保險金融產品。針對此類風險進一步蔓延的趨勢，北京銀保監(jiān)局打出監(jiān)管“組合拳”，綜合治理違規(guī)銷售非保險金融產品行為。
北京銀保監(jiān)局日前通報稱，2019年已接到23家轄內保險機構反映第三方理財公司假借保險公司名義，以“紅利升級”“利息補償”等為名邀約客戶退保并購買非保險金融產品，涉及34家第三方理財公司;同時還接到31件反映保險營銷員違規(guī)銷售非保險金融產品的舉報案件，占保險類舉報案件的22.3%。此外，行業(yè)還發(fā)生了2起保險從業(yè)人員涉嫌非法集資和金融詐騙的司法案件，甚至有保險公司退休高管涉案的情形。
北京銀保監(jiān)局總結了此類風險的基本特點：一是以儲蓄型或投資型保險產品的保單持有人為特定目標;二是以高額收益為誘餌;三是假借保險機構及其銷售、客服等從業(yè)人員名義邀約客戶;四是以套取資金、轉購非法理財產品為最終目的;五是最終結果為消費者資金損失。
對此，北京銀保監(jiān)局通過開展專項行動，要求保險機構履行主體責任，維護消費者合法權益、完善制度織密監(jiān)管網(wǎng)絡等，綜合治理違規(guī)銷售非保險金融產品行為，多措并舉防范非保險金融產品風險跨行業(yè)傳遞。
例如在開展風險治理專項行動方面，北京銀保監(jiān)局組織轄內69家人身險公司、52家財產險公司和560余家專業(yè)中介機構開展風險排查，發(fā)現(xiàn)34家保險機構存在風險隱患。目前已對相關機構開展現(xiàn)場、非現(xiàn)場督導和風險提示，并對3家機構采取監(jiān)管措施。
在切實維護消費者合法權益方面，監(jiān)管部門堅持個案查處與全面風險提示相結合，一是對31件舉報事項逐案調查、嚴肅處理;二是指導機構協(xié)助消費者及時報案，充分發(fā)揮警保聯(lián)動作用，維護消費者權益;三是向消費者發(fā)布風險提示，提醒消費者正確認識保險保障功能，謹慎辦理退保或保單貸款，警惕不法機構高收益騙局。
數(shù)據(jù)顯示，2018年至今，行業(yè)已防止或挽回2843名投保人的退保損失，涉及保單5261張，防止或挽回損失5.63億元。
那么，消費者該如何防范此類風險?太平人壽北京分公司總經(jīng)理王平提醒稱，第三方非法平臺常用的手段是通過電話、微信、短信等方式直接聯(lián)系客戶，冒充保險公司人員進行勸退保，并誘導投資其理財項目。事實上，各家保險公司是不會主動勸客戶退保去購買新產品的。同時，客戶可要求服務人員出示職業(yè)資格證，并撥打保險公司官方電話來核實該人員身份。此外，目前正規(guī)保險產品的條款均附帶有二維碼，客戶可通過掃描二維碼核實產品的真實性。
