中國消費(fèi)者報(bào)北京訊(記者聶國春)以“百萬醫(yī)療險”為代表的短期健康險將迎來強(qiáng)監(jiān)管。銀保監(jiān)會日前下發(fā)《關(guān)于規(guī)范短期健康保險業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知(征求意見稿)》(以下簡稱 《征求意見稿》),從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、續(xù)保、銷售、理賠、停售等12個方面,規(guī)范短期健康保險經(jīng)營管理行為。
短期健康保險是指向個人銷售的保險期間為一年及以下且不含有保證續(xù)保條款的健康保險產(chǎn)品?!墩髑笠庖姼濉芬?,保險公司應(yīng)當(dāng)在保險條款中對短期健康險產(chǎn)品的保險期間、保險責(zé)任、除外責(zé)任、保費(fèi)繳納方式、等待期設(shè)置、寬限期設(shè)置、保險金額、免賠額、賠付比例、理賠條件、退保約定等進(jìn)行清晰、明確、無歧義的表述。保險公司將短期健康險開發(fā)設(shè)計(jì)成主險產(chǎn)品的,不得強(qiáng)制要求保險消費(fèi)者在購買主險產(chǎn)品的同時,必須購買該公司其他產(chǎn)品。保險公司將短期健康險開發(fā)設(shè)計(jì)成附加險產(chǎn)品的,應(yīng)當(dāng)明確告知保險消費(fèi)者附加險所對應(yīng)的主險產(chǎn)品情況,并由保險消費(fèi)者自主決定是否購買該產(chǎn)品組合。保險公司不得在附加險產(chǎn)品條款中限制投保人單獨(dú)解除附加險合同的權(quán)利。
產(chǎn)品續(xù)保方面,如果短期健康保險產(chǎn)品中包含續(xù)保責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)在保險條款中明確表述為“非保證續(xù)保”條款。非保證續(xù)保條款中應(yīng)當(dāng)包含以下表述:本產(chǎn)品保險期間為一年(或不超過一年);保險期間屆滿,投保人需要重新向保險公司申請投保本產(chǎn)品,交納保險費(fèi),并獲得新的保險合同;保險公司不得在短期健康保險產(chǎn)品條款、宣傳材料中使用“連續(xù)投保”“自動續(xù)保”“承諾續(xù)保”“終身限額”等易與長期健康保險混淆的文字。
《征求意見稿》要求保險公司不得隨意停售短期健康保險產(chǎn)品,侵害保險消費(fèi)者權(quán)益。如需停售,則應(yīng)將停售原因、停售時間以及后續(xù)服務(wù)措施等通過公司官網(wǎng)、銷售渠道等方式告知消費(fèi)者,并為已購買產(chǎn)品的消費(fèi)者在保險期間內(nèi)繼續(xù)提供服務(wù),在保險期間屆滿時提供必要且合理的轉(zhuǎn)保服務(wù)。
針對消費(fèi)者關(guān)注的短期健康險賠付信息,《征求意見稿》強(qiáng)調(diào),嚴(yán)禁保險公司通過設(shè)定產(chǎn)品拒賠率等考核指標(biāo),影響保險消費(fèi)者正常、合理的理賠訴求,以彌補(bǔ)因產(chǎn)品定價假設(shè)不合理、不科學(xué)造成的實(shí)際經(jīng)營損失,侵害消費(fèi)者利益。同時,保險公司應(yīng)當(dāng)于每年一季度,將上一年度個人短期健康保險綜合賠付率指標(biāo)在公司官網(wǎng)進(jìn)行披露。
根據(jù)《征求意見稿》,正式文件將于印發(fā)之日起執(zhí)行,此前已經(jīng)備案銷售的短期健康保險產(chǎn)品,應(yīng)于2020年6月1日前停止銷售。