中國消費者報報道(記者吳博峰)看上去，既像大寫的英文字母R，又像漢篆的“人”字，這正是近期上汽榮威品牌一直推廣的全新品牌標(biāo)志。5月10日，上汽榮威在品牌煥新盛典現(xiàn)場正式發(fā)布全新品牌R標(biāo)，瞄準(zhǔn)中高端新能源推進品牌轉(zhuǎn)型升級。
上汽集團乘用車公司首席數(shù)字官張亮表示，榮威R標(biāo)是上汽榮威電動化之路的新起點。作為榮威中高端新能源汽車專屬標(biāo)志，R標(biāo)期待廣大消費者能夠感受到榮威品牌所傳遞出的溫度。
上汽集團數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理張亮現(xiàn)場演講。資料圖片
現(xiàn)場一同首發(fā)亮相的，還有率先實現(xiàn)L3級別自動駕駛的全球首款整艙交互5G量產(chǎn)車榮威MARVEL-R和20萬元內(nèi)唯一續(xù)航600公里的轎車榮威ER6。
近期，榮威品牌圍繞全新R標(biāo)推出一系列營銷活動，全方位展現(xiàn)新車標(biāo)背后設(shè)計理念、研發(fā)工藝以及品牌背后的悄然變化，引起消費者對產(chǎn)品和服務(wù)的關(guān)注。
在汽車領(lǐng)域，一家汽車企業(yè)下定決心選擇更換車標(biāo)，往往伴隨著品牌升級動作，以體現(xiàn)品牌在新市場形勢下的思考。
經(jīng)過多年市場快速發(fā)展，國內(nèi)汽車市場發(fā)展相對成熟。如今，越來越多消費者已不滿足于單純的產(chǎn)品消費，而是呈現(xiàn)出多方面消費訴求。
隨著消費需求發(fā)生改變，消費者開始更加注重用車過程中的體驗和配套服務(wù)，希望在用車過程中能夠有更好的產(chǎn)品體驗。
汽車企業(yè)所承擔(dān)的職能也不僅僅停留在新車生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)，還要關(guān)注到消費者在使用過程中的方方面面，需在消費者體驗、購買方式、售后領(lǐng)域等方面進行同步升級。
面對機遇與挑戰(zhàn)并存的車市變化，榮威R標(biāo)應(yīng)需而來。
2018年，上汽榮威推出了榮威MARVEL X，隨之落地的還有汽車行業(yè)首個新零售體系，其實時在線、體驗承諾的服務(wù)理念，顯著提升了用戶體驗。
此次借助R標(biāo)發(fā)布，上汽榮威再次升級新零售服務(wù)模式，致力于為消費者提供便捷、透明的全生命周期服務(wù)。榮威品牌將以消費者中心、線下體驗中心、用戶在線體驗中心為支點，建立以體驗為導(dǎo)向，數(shù)字化、有溫度的服務(wù)體系，拉近品牌與用戶之間的距離，提升服務(wù)的廣度與深度。
值得注意的是，得益于線上渠道的優(yōu)勢，榮威R標(biāo)將為消費者提供全流程服務(wù)，解決傳統(tǒng)服務(wù)體系相對單一的問題。
近兩年，隨著新車市場重心下移，國內(nèi)三四線城市逐漸成為車市增長主力軍。對于各大車企而言，渠道下沉是一個必然的選擇。
榮威MARVEL-R。 資料圖片
在渠道布局方面，R標(biāo)將采用全新服務(wù)渠道體系，推出城市旗艦店、城市中心店、城市商超店，以三大網(wǎng)絡(luò)形態(tài)，為消費者提供優(yōu)質(zhì)規(guī)范的到店服務(wù)體驗。同時，R標(biāo)還將為消費者帶來輻射全國的總部直營服務(wù)，通過在線體驗中心與當(dāng)?shù)氐腞-Friend合作伙伴的協(xié)同服務(wù)，讓沒有經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)覆蓋的城市也能享受便捷的購買和售后服務(wù)。
此外，R標(biāo)還將創(chuàng)新商業(yè)模式，打造“車電分離”等模式并提供兩年保值回購計劃，解決用戶在純電動用車過程中的切實痛點和殘值顧慮，讓純電動汽車真正成為用戶的出行伴侶。
當(dāng)前，以電動化為基礎(chǔ)的智能網(wǎng)聯(lián)化汽車已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展共識。尤其是進入2020年以來，各車企紛紛加大投入。上汽榮威在行業(yè)內(nèi)率先踐行“新四化”，積累了豐富經(jīng)驗，并取得了階段性成果。
電動化方面，榮威品牌作為自主車企掌握三電核心技術(shù)的車企之一，去年發(fā)布了“芯動2020+”綠芯戰(zhàn)略，進一步實現(xiàn)了對“三電”技術(shù)掌控。
智能網(wǎng)聯(lián)化方面，上汽榮威一直走在行業(yè)前列，并引領(lǐng)著智能網(wǎng)聯(lián)汽車的發(fā)展方向。而當(dāng)5G浪潮來臨之際，榮威與華為深度合作，并聯(lián)合中國移動、上海國際汽車城一起打造全球首個面向公眾的5G智慧交通示范區(qū)，將實現(xiàn)特定場景下的L4級自動駕駛。
作為上汽榮威電動化和智能網(wǎng)聯(lián)化的最新戰(zhàn)略落地，R標(biāo)將滿足用戶對未來出行伴侶的所有期待。旗下將有旗艦MARVEL系列、轎車ER系列，以及規(guī)劃中的SUV系列。新車采用“可充、可換、可升級”的全新電池架構(gòu)、帶來超長續(xù)航里程以及五分鐘百公里的閃充體驗。以榮威MARVEL-R為例，新車將采用華為5G T-Box，實現(xiàn)V2X智慧出行及5G智能座艙，率先在行業(yè)內(nèi)量產(chǎn)落地L3級別自動駕駛。
在存量市場環(huán)境下，單純的產(chǎn)品品質(zhì)競爭已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)闈M足用戶需求能力的競爭。得益于一直以來產(chǎn)品和關(guān)注消費者需求的優(yōu)勢，榮威品牌實現(xiàn)了穩(wěn)定市場表現(xiàn)。4月份，榮威品牌累計銷量超2.6萬輛，同比增長3.3%。而隨著全新R標(biāo)產(chǎn)品落地及新零售服務(wù)模式穩(wěn)步推進，無疑會助力榮威品牌更好發(fā)展。
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