“視頻面試了四場(chǎng)，已經(jīng)拿到一份offer，我覺得視頻面試不用直接面對(duì)HR(人力資源)反而更放得開，但一定要提前做好功課。”西北大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生劉思諾說，“聊著聊著，就聊出了一份好工作。”3月13日14時(shí)，西安市紡織城一咖啡館里，劉思諾用一部手機(jī)進(jìn)行了一場(chǎng)視頻面試。

　　如今，國內(nèi)大部分城市已經(jīng)進(jìn)入確診病例“零增長(zhǎng)”階段，疫情防控出現(xiàn)明顯向好的趨勢(shì)，隨之而來的是復(fù)工復(fù)產(chǎn)正在興起。雖然雇主有心，求職者有意，但非接觸時(shí)期讓彼此之間隔了一條面試的“銀河”。不過，智能技術(shù)及模式創(chuàng)新也快速推動(dòng)人力資源行業(yè)發(fā)生“質(zhì)變”。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，以在線投簡(jiǎn)歷、視頻面試為主要手段的云就業(yè)成了今年春天招工的嶄新手段。

　　疫情催生視頻面試爆發(fā)

　　已經(jīng)在倫敦工作的北京留學(xué)生張子熙春節(jié)回家過年，打算就在北京求職，沒想到突如其來的新冠肺炎疫情把他“關(guān)”在了家里。他和大家一樣，一邊在家刷劇打游戲，一邊捶胸頓足感嘆疫情阻礙了他走向人生的巔峰，此前他投了簡(jiǎn)歷的幾家單位都因?yàn)橐恢辈淮_定何時(shí)復(fù)工而把面試時(shí)間一拖再拖。

　　當(dāng)一部分企業(yè)因不“接觸”而暫停面試時(shí)，另一些企業(yè)卻另辟蹊徑，積極開展視頻面試等網(wǎng)絡(luò)招聘，求職者的活躍度也明顯升高。獵聘大數(shù)據(jù)顯示，節(jié)后復(fù)工第四周，上海人才簡(jiǎn)歷投遞環(huán)比第三周增長(zhǎng)16.29%。自2月3日以來的五周時(shí)間內(nèi)，智聯(lián)招聘APP上簡(jiǎn)歷投遞量平均每周以30%的增速遞增，視頻面試功能使用量平均每周環(huán)比增速達(dá)到123%。

　　由于新冠肺炎疫情的影響，今年的校園招聘也受到了實(shí)質(zhì)性影響，而作為互聯(lián)網(wǎng)重度用戶，應(yīng)屆畢業(yè)生成為視頻面試等網(wǎng)絡(luò)招聘方式的積極響應(yīng)者。

　　人力和社會(huì)資源部的最新統(tǒng)計(jì)顯示，春節(jié)后三周，企業(yè)校園招聘人數(shù)同比增長(zhǎng)近300%。企業(yè)與應(yīng)聘者對(duì)視頻面試的需求也同步大增。調(diào)研顯示，超過八成的企業(yè)HR、超過93%的應(yīng)聘者愿意使用視頻面試功能。

　　劉思諾視頻面試的西安金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所有限公司工作人員表示，今年受疫情影響，他們?nèi)繉?shí)行線上招聘、視頻面試。“視頻面試有更加高效、避免接觸的優(yōu)勢(shì)。”該公司工作人員表示，這種方式基本可以滿足考察應(yīng)聘者素質(zhì)的需求。

　　1200人同時(shí)在線面試

　　3月13日，西北大學(xué)舉辦了一場(chǎng)空中雙選會(huì)。西北大學(xué)學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心常務(wù)副主任陳欣表示，此次雙選會(huì)共有500家用人單位參加，提供了3萬余個(gè)就業(yè)崗位。雙選會(huì)面向所有大學(xué)生，校內(nèi)外共有4120人參加，投遞簡(jiǎn)歷1.4萬次，視頻面試同時(shí)在線最高峰達(dá)1200人。

　　陳欣認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)面試并非新生事物，但疫情的發(fā)生倒逼了就業(yè)信息化的發(fā)展，求職+互聯(lián)網(wǎng)可能會(huì)成為一種新的發(fā)展趨勢(shì)。

　　2月底至今，北京市也陸續(xù)舉辦了數(shù)十場(chǎng)不同主題的2020年北京高校畢業(yè)生春季網(wǎng)絡(luò)雙選會(huì)。各高校紛紛開設(shè)自己的雙選通道。在北京航空航天大學(xué)就業(yè)信息網(wǎng)上，畢業(yè)生可以通過“空中招聘”模塊投遞簡(jiǎn)歷，還可以參加空中宣講、空中雙選、空中面試等。

　　“5G使信息視頻化、視頻超高清化，人力資源行業(yè)全面可視化、智能化趨勢(shì)明顯。”智聯(lián)招聘相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，隨著AI技術(shù)的發(fā)展，以及5G背景下網(wǎng)絡(luò)、終端等基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)升級(jí)，人力資源行業(yè)將成長(zhǎng)為更具極客基因的領(lǐng)域，HR也將有機(jī)會(huì)蛻變?yōu)?ldquo;硬核”群體。以智聯(lián)招聘為例，他們?cè)?019年7月就開始布局視頻產(chǎn)品，全力推動(dòng)行業(yè)技術(shù)迭代和應(yīng)用。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)過程中，智聯(lián)招聘在2月26日舉辦了兩場(chǎng)空中雙選會(huì)，上線一小時(shí)內(nèi)便完成了2134余名求職者的8000余次視頻面試預(yù)約。

　　視頻面試成為剛需

　　在劉思諾看來，視頻面試可以避免面對(duì)面的尷尬，發(fā)揮自己的真實(shí)水平。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，視頻面試具備多項(xiàng)亮點(diǎn)，是可視化賽道上的高頻剛需場(chǎng)景。

　　視頻面試可以解決HR與應(yīng)聘者的四大痛點(diǎn)：人員分散(候選人與面試官都分散于全國各地)、招聘成本高(外地人才的差旅費(fèi)、招待費(fèi))、面試安排難(預(yù)訂的會(huì)議室被占用，臨時(shí)找會(huì)議室)、進(jìn)程把控難。

　　相關(guān)調(diào)研顯示，智聯(lián)招聘求職APP推出的視頻面試功能，74%的求職者認(rèn)為這類專門為HR和求職者交互場(chǎng)景搭建的平臺(tái)更加專業(yè);48%的求職者認(rèn)為在APP內(nèi)完成面試更加高效便捷;有39%的求職者認(rèn)為專業(yè)的求職平臺(tái)可以更好地保護(hù)隱私，安全放心。

　　在目前疫情防控的特殊情況下，視頻面試無疑是最安全的。企業(yè)HR與應(yīng)聘全程無接觸招聘，可以摘下口罩，在鏡頭前“近距離”地暢快溝通;智能觸達(dá)的邀約與應(yīng)約方式，讓HR在線下屢屢被“放鴿子”的情況得到改善;HR與應(yīng)聘者的個(gè)人信息安全也能得到更好的保障。

　　視頻面試還很高效。視頻面試支持批量導(dǎo)入候選人、對(duì)應(yīng)聘進(jìn)度進(jìn)行批量管理，HR在可視化的控制面板上就能輕松調(diào)度面試安排。對(duì)于應(yīng)聘者來說，手機(jī)APP可以隨時(shí)完成應(yīng)聘，也可以不用換地方參與多場(chǎng)招聘。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，視頻面試完善了求職者在線找工作的最后一環(huán)，打破了空間限制，也終結(jié)了此前“出行2小時(shí)，面試10分鐘”的狼狽經(jīng)歷，整體提升了面試體驗(yàn)。

　　視頻面試可以打破信息不對(duì)稱?？梢暬Ｊ娇梢宰岆p方更立體化地彼此了解，揭開文字信息中被隱藏的真相;社交人脈打造求職幫，明明白白求職?？罩行v會(huì)是企業(yè)采用直播的手段進(jìn)行招聘和雇主品牌宣傳的核心線上陣地，這也解決了求職者因無法親身探訪目標(biāo)雇主的真實(shí)情況，難以做出求職決策的問題。通過直播和問答，求職者可以直觀地了解企業(yè)的真實(shí)工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)氛圍、企業(yè)文化以及管理風(fēng)格，不為“錯(cuò)”的機(jī)會(huì)浪費(fèi)成本。

　　從求職APP的視頻功能上看，面試過程中HR可以邊面試邊查看簡(jiǎn)歷，結(jié)束后可以對(duì)面試者進(jìn)行快速評(píng)價(jià)。在通話過程中，如遇到網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)不好的情況，會(huì)收到及時(shí)提醒，還可主動(dòng)切換至語音，保證面試正常進(jìn)行。

　　據(jù)了解，未來還將推出流程提示、倒計(jì)時(shí)狀態(tài)準(zhǔn)備、視頻美顏等功能，增加對(duì)視頻面試的使用引導(dǎo)，支持多人面試等。

　　在復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，人社部鼓勵(lì)企事業(yè)單位大力開展線上招聘活動(dòng)，提供高效的就業(yè)服務(wù)。數(shù)據(jù)顯示，節(jié)后復(fù)工第五周企業(yè)招聘職位數(shù)環(huán)比上升17.82%，簡(jiǎn)歷投遞量更是環(huán)比增長(zhǎng)達(dá)39.04%，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)熱度逐漸接近去年同期水平，演繹了特殊時(shí)期的旺季效應(yīng)。