自從新冠肺炎疫情暴發(fā)，移動支付便愈加火了起來，因為它不僅能有效地避免人與人之間近距離接觸，還能有效地避免通過現(xiàn)金接觸傳播病毒，因而備受交易雙方的歡迎。
記者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在如今的各種交易場景中，人們都在盡量避免使用現(xiàn)金交易，而且交易雙方也都能相互理解，即便以前習(xí)慣使用現(xiàn)金支付的老年消費者也都在學(xué)習(xí)使用移動支付了。
現(xiàn)金交易大大減少
在北京紅蓮小區(qū)里的一個生鮮店里，收銀員戴著手套，一邊幫著買菜的消費者稱重量一邊反復(fù)地對每位消費者說：“注意，大家都掃碼支付，我們不收現(xiàn)金。大爺、大媽實在不會掃碼的再找我。”
因為怕被傳染新型冠狀病毒，不少人對于現(xiàn)金交易都采取盡量避免的態(tài)度。
這位銷售人員對記者說：“預(yù)防新冠肺炎就要盡量避免人與人的接觸，采用手機支付能讓大家更安全。如果使用現(xiàn)金交易，那些紙幣，這個人摸完那個人摸，就可能造成傳染。再說了，收現(xiàn)金很麻煩，沒這個傳染病的時候，每天關(guān)門后清點收入，至少要數(shù)兩遍，萬一兩次的數(shù)對不上，還要數(shù)第三遍。掃碼支付就不一樣了，每天多少筆交易、每筆多少錢、總收入多少，一目了然，還是掃碼支付好。”
采訪中，一位中年女士告訴記者：“以前我沒有移動支付工具，身上一直裝現(xiàn)金。但現(xiàn)在我也不用現(xiàn)金了，身上裝的現(xiàn)金和家里的現(xiàn)金都用塑料袋封存了，怕有病毒。”
不僅買賣雙方都自發(fā)地避免使用現(xiàn)金，就連一些公共機構(gòu)也在倡導(dǎo)使用移動支付。哈爾濱地鐵集團(tuán)建議乘客盡量使用移動支付等非現(xiàn)金支付方式乘坐地鐵。該集團(tuán)工作人員表示，為避免交叉感染，他們要求市民乘坐地鐵時必須全程佩戴口罩，未佩戴口罩者將被勸離，而且建議盡量不要使用現(xiàn)金購票。
另據(jù)了解，在商務(wù)部、國家衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)的《零售、餐飲企業(yè)在新型冠狀病毒流行期間經(jīng)營服務(wù)防控指南》中，也特別提到了建議用刷卡支付和各種移動支付方式取代現(xiàn)金支付。
移動支付受歡迎
“我以前不會用手機支付，這次疫情來了后，我也被迫學(xué)會了?，F(xiàn)在我盡量不使用現(xiàn)金，因為付款、找零，買賣雙方都不放心，怕傳染病毒。”家住北京市西城區(qū)紅蓮小區(qū)的一位78歲的老大爺這樣對記者說。
移動支付對于年輕人來說早就能熟練地使用了，但是對于一些中老年人來說還是“技能盲區(qū)”。不過，這次疫情暴發(fā)以來，他們中的不少人都自覺地加入了移動支付大軍。
北京石景山金頂街便民超市的一位售貨員在接受記者采訪時說：“以前很明顯，年輕人大多用手機支付，老年人大多使用現(xiàn)金。這些日子，越來越多的老年人也開始用手機支付了。有的一看就是剛學(xué)的，還用不利索，我這個收銀員還要兼職做使用指導(dǎo)。別說城里了，就是在我們鄉(xiāng)下老家，大家也都開始用手機支付了。我媽就打電話告訴我，村里出現(xiàn)疫情后小賣部都不收現(xiàn)金了，她和我家鄰居學(xué)會了微信支付，要我給她微信里面打錢。”
有數(shù)據(jù)顯示，移動支付的普及率已經(jīng)達(dá)到70%以上，而這次疫情無疑讓普及率再次提高。“人們一直在講一個笑話——數(shù)錢數(shù)到手抽筋，躺在錢上睡覺是幸福的事。但是現(xiàn)在恐怕沒人愿意這么干了。”某股份制銀行科技部門相關(guān)人士表示，“現(xiàn)在線上服務(wù)、自助機等在技術(shù)上、使用上都沒有問題，這次疫情對老百姓又進(jìn)行了一次支付APP的使用推廣。”
支付頻次與額度雙提升
記者的高中同學(xué)小付說：“從春節(jié)前出現(xiàn)疫情到現(xiàn)在，我所有的東西都是從網(wǎng)上買的。我的鄰居、朋友基本也都是從網(wǎng)上買東西。我看了一下支付寶賬單，平均3天就會支付一次。我這算少的，有的朋友在家里沒事就逛網(wǎng)店，一天下好幾單，衣服、鞋帽、玩具、飾品……不少商品目前還不能送貨，等到能送的時候，他們的收貨規(guī)模估計不亞于‘雙11’，有移動支付和電商真好。”
據(jù)了解，這個春節(jié)，在線下支付市場整體交易量下降的同時，線上支付卻十分活躍。數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)假期(1月24日-30日)，銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)接交易13.8億筆，同比上升13.21%;轉(zhuǎn)接交易金額 13184.55億元，同比上升13.3%。其中網(wǎng)絡(luò)支付交易增長較快，同比增長46.79%。銀聯(lián)云閃付APP交易筆數(shù)較去年同期提升23%。
京東方面表示，今年春節(jié)期間(從除夕至初九)，京東生鮮的銷量同比增長215%，在全國賣出了超過1.5萬噸生鮮產(chǎn)品，蔬菜銷售同比增長450%，豬牛羊肉和禽肉單品等基本食材銷售同比均超過400%，其中豬肉比去年春節(jié)期間增長超10倍。
每日優(yōu)鮮方面表示，與去年同期相比，今年春節(jié)期間實收交易額大約增長了300%，客單均價也有明顯的提升，達(dá)到了120元。另外，僅大年三十這一天，叮咚買菜的訂單量就同比增長超過300%，基本每單都能超過100元。而盒馬蔬菜的供應(yīng)量也比平時單日最高峰增加了50%以上。
銷售增長的背后是移動支付從頻次到交易額的大幅提升。疫情之下，很多人感慨：如果沒有移動支付該怎么辦?移動支付使得大量原本線下的交易轉(zhuǎn)到線上，避免了物資運輸、人群聚集、現(xiàn)金交易等方式傳染的可能，因此，更多人喜歡上移動支付也就理所當(dāng)然了。
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