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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦

維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費(fèi)者合理消費(fèi)

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疫情之下 聽書漸成時(shí)尚
2020-05-20 10:21 本文來源:中國消費(fèi)者報(bào) 作者:武曉莉

  中國消費(fèi)者報(bào)報(bào)道(記者武曉莉)隨著各地紛紛解除疫情一級響應(yīng),復(fù)工復(fù)產(chǎn)、振興消費(fèi)的舉措在各地開展得如火如荼。作為新消費(fèi)競技場的上海舉辦了聲勢浩大的“五五購物節(jié)”。這其中有一個(gè)非常有趣的新鮮事,在南京路步行街參加購物節(jié)的人們發(fā)現(xiàn)該步行街設(shè)立了“有聲南京路”朗讀亭和快閃店。這是上海南京路步行街企業(yè)聯(lián)合會(huì)與喜馬拉雅攜手進(jìn)行的“耳朵經(jīng)濟(jì)”的嘗試。

  受疫情影響,線下餐飲、娛樂、制造業(yè)受到?jīng)_擊,而線上新經(jīng)濟(jì)則逆勢上揚(yáng)。伴隨5G、人工智能等技術(shù)的發(fā)展,有聲閱讀用戶規(guī)模快速增長,一種新消費(fèi)方式已經(jīng)深入人們的生活。最新數(shù)據(jù)顯示,36.8%的用戶每天都在聽書。書,不僅是用來讀的,也是用來聽的。有聲閱讀正帶給人們一個(gè)嶄新的獲取知識、休閑娛樂的未來。

  有聲閱讀成“新基建”

  “上回書咱們說到……”對于中國人來說,聽書并不是什么新鮮事。曾經(jīng)遍布尋常巷弄的說書人至今還在一些小城的茶館酒肆活躍著。而隨著信息通信技術(shù)的飛速發(fā)展,上個(gè)世紀(jì)大家都忙著趕回家聽廣播劇《夜幕下的哈爾濱》而萬人空巷的情形,已經(jīng)被工廠、田間、地鐵、火車、飛機(jī)、客廳、廚房、臥床等隨時(shí)隨地、各取所需的聽書場景所替代。

  “我這兩個(gè)月聽完了一套《紅樓夢》。”北京警察學(xué)院的孫老師對記者說,“反正每天都在家,干脆就在做飯、打掃衛(wèi)生、練瑜伽以及晚上睡覺前聽書。之前多少年都沒看完這本書,這次終于聽完整了。”

  中國新聞研究院4月底發(fā)布的全國國民閱讀調(diào)查報(bào)告顯示,我國有三成以上(31.2%)的國民有聽書習(xí)慣。中國音像與數(shù)字出版協(xié)會(huì)在今年的全民閱讀日上公布的《2019中國數(shù)字閱讀白皮書》稱,數(shù)字閱讀是通過信息網(wǎng)絡(luò)向公眾提供并借助PC、手機(jī)、平板電腦、閱讀器、智能音箱等電子設(shè)備,以在線或離線閱讀的方式,向用戶提供具有編輯、制作、加工等出版特征的文字、圖片、音視頻等數(shù)字化閱讀產(chǎn)品,包含大眾閱讀、專業(yè)閱讀、教育閱讀等內(nèi)容。這其中一個(gè)非常重要的方式就是有聲閱讀。該《白皮書》數(shù)據(jù)顯示,85后占聽書人數(shù)的八成以上,日聽書率達(dá)40%。

  兩年前,某聲音平臺曾預(yù)言未來付費(fèi)有聲閱讀是有可能實(shí)現(xiàn)的。不到兩年的時(shí)間,預(yù)言就已經(jīng)成了現(xiàn)實(shí)。上述《白皮書》數(shù)據(jù)顯示,有50.2%的用戶為有聲書付費(fèi),其中30-40歲用戶付費(fèi)傾向更高。

  聽書作為一種有聲閱讀方式,成為全民閱讀的“新基建”。喜馬拉雅大數(shù)據(jù)顯示,2020年第一季度,有聲閱讀人數(shù)呈爆發(fā)式增長,比上年同期增長63%,總收聽時(shí)長增長近100%。聽書在滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神文化需求的同時(shí),正大力推動(dòng)在線新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。今年全民閱讀日期間,有聲閱讀的付費(fèi)人數(shù)是2019年聽書節(jié)的4.38倍。

  蜻蜓FM同期發(fā)布的“4·23”聽書節(jié)報(bào)告也顯示,4月17日至26日,活動(dòng)參與者達(dá)1.8億人次,會(huì)員業(yè)務(wù)收入較2019年聽書節(jié)增長3.25倍。平臺聚焦的夜聽場景推出的聽單產(chǎn)品,觸達(dá)近8000萬人次。

  技術(shù)讓“聽書”大不同

  “我可能是最早給孩子聽書的了。”廣東佛山的李女士說,“我女兒是上世紀(jì)90年代出生的,我那時(shí)候就花了很多時(shí)間,把整套整套的兒童讀物繪聲繪色地念一遍,拿錄音機(jī)錄下來,每天給她聽?,F(xiàn)在家里還有一箱子錄音帶。”

  5G、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等信息通信技術(shù)的進(jìn)步,不僅可以讓李女士這樣的媽媽不再那么辛苦錄音,而且可以讓聽書變得更加有趣、順暢和個(gè)性化。如果你想讓自己的聲音陪伴孩子,很簡單,只需要錄5分鐘的音頻就可以實(shí)現(xiàn)。比如科大訊飛的阿爾法蛋智能故事機(jī),能夠?qū)崿F(xiàn)用爸爸媽媽的聲音給孩子講故事、讀書。據(jù)訊飛相關(guān)技術(shù)人員介紹,只要爸爸媽媽在故事機(jī)配套的APP上花5分鐘錄下事先設(shè)定的10句話,通過故事機(jī)采用的智能語音和人工智能VoiceConversion技術(shù),孩子就能聽到用爸爸媽媽的聲音講的故事了。

  移動(dòng)音頻客戶端硬件設(shè)備的進(jìn)化也讓成年人的有聲閱讀感受更好。音箱更小更便攜,從語音交互、搜索陪聊,到搭載具備海量優(yōu)質(zhì)有聲內(nèi)容的智能語音操作系統(tǒng),可以直接收聽有聲小說;智能耳機(jī)及智能音箱的崛起,正助推聽書功能的發(fā)展;AR、VR技術(shù)的不斷升級,未來將可能幫助提升閱讀體驗(yàn)。

  有聲閱讀不僅能解放雙眼雙手,還可以讓聽書的方式更多樣、更沉浸。“5G+技術(shù)的成熟與應(yīng)用,讓沉浸式互動(dòng)體驗(yàn)成為數(shù)字閱讀的必然趨勢。”咪咕數(shù)媒相關(guān)負(fù)責(zé)人說,依托5G特性,更多細(xì)分及垂直的閱讀領(lǐng)域得以萌發(fā)、進(jìn)步。在聽書領(lǐng)域,5G賦能至臻聽書(24bit),使聽書體驗(yàn)更加細(xì)膩飽滿。依托5G技術(shù),超高清無損音質(zhì)、情境智能TTS等板塊,其推出的包括5G富媒書、至臻聽書(24bit)、至境聽書等產(chǎn)品,讓聽書感受進(jìn)入了前所未有的狀態(tài)。

  “全場景”聽書已來臨

  什么人在“聽書”?

  近期的一份聽書人圖鑒里,講述了幾個(gè)“聽書人”的故事??ㄜ囁緳C(jī)國成,在孤獨(dú)的長途高速上,一路在聽有聲書;廣東揭陽的全職媽媽小樣,在枯燥忙碌的家務(wù)中,靠耳機(jī)打開一個(gè)更廣闊的天地;青島的廚師專注,把同事刷抖音打游戲的時(shí)間,用來聽名著……在線新經(jīng)濟(jì)、精神文化消費(fèi)的鮮活實(shí)踐者便是這些形形色色的聽眾。他們聽書的場景遍布車間、公路、碼頭、機(jī)場、廚房、出租屋……有聲書,為他們打開了從凡庸通往另一個(gè)世界的門,也成為他們不可或缺的精神陪伴與日常。

  還有盲人。赫爾博斯曾說:“如果真有天堂,那一定是圖書館的模樣。”今年“4·23”聽書節(jié)期間,中國盲協(xié)也與聲音平臺方合作,建設(shè)供盲人免費(fèi)收聽的有聲圖書館。

  “發(fā)掘用戶新場景是在線新經(jīng)濟(jì)最重要的增長點(diǎn)。”喜馬拉雅創(chuàng)始人兼聯(lián)席CEO余建軍說,“音頻是伴隨性媒體,大家可以在上下班、吃飯、運(yùn)動(dòng)時(shí)通過音頻獲取新的內(nèi)容。因此,用聲音去創(chuàng)造美好的生活,就是用戶新場景。”

  聽書已經(jīng)進(jìn)入“全場景”時(shí)代。前述《白皮書》數(shù)據(jù)顯示,72.6%的用戶選擇在睡覺前或放松休息時(shí)聽書;可以解放雙手和眼睛是聽書的主要原因,占比達(dá)78.3%。

  聽書消費(fèi)市場前景明朗。易觀分析師認(rèn)為,音頻正通過海量內(nèi)容、多智能終端和智能分發(fā),實(shí)現(xiàn)對用戶的全場景陪伴。音頻的獨(dú)占性特征使得用戶難以跳過廣告,同時(shí)其伴隨性又降低了用戶對營銷的抵觸感,廣告到達(dá)率較高。音頻內(nèi)容接受度高、情感伴隨性佳、場景侵入性強(qiáng),使得品牌營銷信息能深度傳達(dá)用戶并形成較高記憶度,完善的生態(tài)使得音頻平臺可以為品牌主提供更精準(zhǔn)的營銷助力。

  因?yàn)榭春眠@個(gè)“蛋糕”,巨頭開始了有聲閱讀市場的競爭。4月底,騰訊音樂娛樂集團(tuán)宣布了長音頻戰(zhàn)略。順應(yīng)聲音產(chǎn)業(yè)新趨勢,2019年,該集團(tuán)就開始發(fā)力長音頻領(lǐng)域。不斷豐富包括有聲書、相聲評書、歷史人文、情感生活、親子教育、廣播劇等多種類型的音頻,使平臺長音頻用戶數(shù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長。

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