中國消費者報哈爾濱訊(記者劉傳江)黑龍江省七臺河市市場監(jiān)管局以一線監(jiān)管服務為抓手，多措并舉，以惠企惠民支持復工復產(chǎn)復業(yè)及穩(wěn)就業(yè)措施為手段，狠抓解難題助力企業(yè)復工復產(chǎn)源頭促發(fā)展，同時積極營造提振消費信心良好氛圍，在嚴格落實防疫“三寶”(掃龍江健康碼、測溫、戴口罩)等各項防疫措施的同時，鼓勵市民走出家門，在春暖花開的人間四月天健康學習工作生活。截至4月7日，七臺河市市本級市場主體總數(shù)2.97萬戶，復工復產(chǎn)23859戶，復工復產(chǎn)率80.33%。

　　成立專班強化一線監(jiān)管服務，筑牢市場安全防線。及時成立支持市場主體復工復產(chǎn)工作領導小組和辦公室，按照領導“分片包保”原則和“網(wǎng)絡化”工作要求，明確工作職責，將支持市場主體復工復產(chǎn)具體職責落到實處。同時，將綜合協(xié)調(diào)、政策宣傳、跟蹤反饋、對接市場主體需求等相關(guān)工作進行了全方位梳理。堅持完善工作機制，建立了專班例會、部門協(xié)商、協(xié)同反饋、動態(tài)報告等制度，確保工作專班各項工作有效銜接、有序運轉(zhuǎn)。

　　助企融資2.8億元，解決企業(yè)難題增動力。對于市場主體因社區(qū)管控導致客流量少的問題，通過與市疫情防控指揮部協(xié)調(diào)，社區(qū)卡口逐步放行進行解決;對于部分市場主體經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)困難問題，通過開辟動產(chǎn)抵押“綠色通道”助企融資2.8億元，緩解市場主體資金周轉(zhuǎn)困難;對于地下商業(yè)街經(jīng)營者復工復產(chǎn)急切訴求，按照行業(yè)分級管控逐步放開的原則，協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在地下商業(yè)街市場主體滿足防疫工作要求的情況下，解決了地下商業(yè)街經(jīng)營者復工復產(chǎn)訴求。對經(jīng)營者要求疫情期間房屋租金、物業(yè)管理費及水電費減免問題向市疫情指導部進行匯報，并與有關(guān)部門進行了協(xié)調(diào)。

　　加強惠企惠民措施宣傳，營造氛圍釋放消費潛力。組織技術(shù)人員自主研發(fā)復工復產(chǎn)指南小程序，內(nèi)容涵蓋國家、省、市關(guān)于支持市場主體復工復工相關(guān)政策措施，設置了留言版及咨詢熱線電話，版面上醒目位置設置個體工商戶恢復營業(yè)“十問十答”，便于為復工復產(chǎn)市場主體答疑解惑。目前，小程序已正式上線啟用，工作專班每天整理各市場主體提交的具體問題，涉及市場監(jiān)管部門的立即解決，涉及其他部門的將協(xié)同盡快幫助解決。同時，利用個私之家公眾號、個私協(xié)會、餐飲協(xié)會等微信群廣泛宣傳相關(guān)政策，并做好政策解讀和指引，努力營造“把政策送出去、讓企業(yè)用起來”的良好氛圍。

　　簡化程序“網(wǎng)上辦”“不見面”，優(yōu)化行政許可流程。依托“網(wǎng)上辦、掌上辦、寄遞辦、預約辦”等有效手段，將全程電子化注冊登記與窗口服務有機結(jié)合，引導并指導申請人在“黑龍江省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務系統(tǒng)”上辦理相關(guān)業(yè)務，簡化審批程序。針對有些必須到窗口辦理的，采取預約方式，最大程度地減少了辦事人員在窗口滯留時間，最大限度地減少辦事環(huán)節(jié)，提高辦事效率。同時，充分發(fā)揮12315舉報投訴熱線作用，實行24小時值班值守制度，確保12315投訴舉報暢通無阻。

　　精準摸排，推動市場有序有效運行凈環(huán)境。集中人力、集中人員、集中時間，依托綜合系統(tǒng)中個體工商戶的信息，通過電話，逐個詢問、了解市場主體經(jīng)營、地址等相關(guān)信息，對不經(jīng)營的業(yè)戶勸導辦理注銷登記，對電話聯(lián)系不上的，采取實地考核的辦法，確認是否有此戶存在。經(jīng)過采取三輪電話排查、走訪、調(diào)查、詢問等方式，有效清理了市場主體“僵尸戶”，維護了正常市場秩序，推進市場運行更加順暢有效，確保市場安全消費安全。