中國消費(fèi)者報報道（李乾坤 記者 徐文智）疫情防控阻擊戰(zhàn)打響以來，陜西省西安市市場監(jiān)管局工商高新分局高新路工商所黨支部以堅(jiān)定的政治信仰，發(fā)揚(yáng)越是艱險越向前的大無畏革命精神，聞令而動，頑強(qiáng)拼搏，在防控疫情第一線上淬煉初心，踐行使命。一面面鮮紅的黨旗、一枚枚閃亮的黨徽在防控疫情斗爭第一線飄揚(yáng)閃爍，充分發(fā)揮了黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

 

　　忠誠擔(dān)當(dāng)沖鋒在前的“領(lǐng)頭人”

 

　　黨支部書記、所長曹琳2008年從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)，2019年12月被市場監(jiān)管總局授予“全國市場監(jiān)管系統(tǒng)優(yōu)秀基層工作者”稱號。夫妻二人，一個是紅盾衛(wèi)士，一個是人民警察。妻子在火車站執(zhí)勤已兩周未回家，初中的兒子誰都顧不上。從春節(jié)到現(xiàn)在，他們舍小家為大家，冒著被感染的風(fēng)險，毅然奔赴各自的戰(zhàn)場。在古都西安新冠肺炎戰(zhàn)“疫”中并肩戰(zhàn)斗、沖鋒在前，在城南城北互相鼓勵、各自堅(jiān)守，以行動詮釋忠誠、用擔(dān)當(dāng)扛起責(zé)任，成為市場監(jiān)管和公安干警兩條戰(zhàn)線上的“夫妻檔”。

 

　　曹琳作為高新路工商所黨支部的“領(lǐng)頭人”，從春節(jié)至今，已連續(xù)工作20多天。他定預(yù)案、多籌措，完善機(jī)制、內(nèi)部預(yù)防；走市場、進(jìn)藥店，禁殺活禽、穩(wěn)定價格；查社區(qū)、看超市，防控疫情、保障民生；重引導(dǎo)、廣宣傳，解讀政策、排解民憂。每天早出晚歸、馬不停蹄，走街入戶、夙夜在公，帶領(lǐng)高新路工商所18名黨員干部，緊跟黨中央號令、緊隨市委決策部署、緊系老百姓期盼，嚴(yán)格落實(shí)“三個一切、五個所有”，上下同心同向，用奉獻(xiàn)與勇氣詮釋忠誠，用信心和責(zé)任共克時艱。

 

　　從除夕開始，共受理投訴舉報450件，辦結(jié)400件，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失13萬余元；巡查社區(qū)7個、城中村5個、相關(guān)經(jīng)營戶1000余戶次；配合街辦排查外地來西安人員100余人、有湖北籍人員的經(jīng)營戶300余戶，規(guī)勸70余家經(jīng)營戶暫停營業(yè)，指導(dǎo)22家超市、蔬菜經(jīng)營戶出店經(jīng)營，幫助顧客測量體溫800余人次；對銷售“三無”口罩、涉嫌哄抬價格的經(jīng)營戶開展立案調(diào)查3件，均在辦理當(dāng)中，將于近期作出行政處理決定。

 

　　堅(jiān)守崗位默默付出的“紅管家”

 

　　支部委員馬少平，空軍工程大學(xué)研究生隊(duì)政委轉(zhuǎn)業(yè)，多年從事政工寫作，老家在湖北孝感，是武漢之外最嚴(yán)重的“疫區(qū)”，家中有年逾百歲的老母，兄弟姐妹親人40余口。舉國危難之際，他只能將思念、擔(dān)憂深藏在心里，義無反顧投身西安市疫情防控阻擊戰(zhàn)。

 

　　他統(tǒng)管著疫情期間的后勤保障組和信息報送組，每天負(fù)責(zé)為每一位同志配發(fā)防護(hù)用品、伙食保障、進(jìn)出測量體溫登記、消殺防疫、報送數(shù)據(jù)資料、編寫信息報道等工作。他身兼數(shù)職、默默奉獻(xiàn)，斗志昂揚(yáng)、精打細(xì)算，不辭辛勞、想盡辦法，用“媽媽式”的服務(wù)，全力保障支援一線執(zhí)勤防控需要，及時解決防控一線人員的后顧之憂。

 

　　重拳出擊鐵面無私的“急先鋒”

 

　　共產(chǎn)黨員李軍川曾參加過90年代維穩(wěn)任務(wù)，經(jīng)歷過血與火的考驗(yàn)，2016年在市局系統(tǒng)榮立三等功一次。他身為高新路工商所第一監(jiān)管組組長兼法制員，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、執(zhí)法辦案精，優(yōu)點(diǎn)很突出，性格也很矛盾，“急而軸，穩(wěn)中細(xì)”是大家對他的評價，干工作從來是事不過夜，且很少出差錯，最讓人放心。一組轄區(qū)共監(jiān)管各類經(jīng)營戶2萬余戶，2019年他主辦的案件有12件，罰沒入庫35萬元。

 

　　疫情期間高新路工商所查辦的3個案件中，他一人就主辦涉及口罩質(zhì)量和哄抬價格的案件2件，目前均在辦理中。在完成每天巡查任務(wù)后，他還要查藥店、查市場，多方調(diào)查取證、挑燈夜戰(zhàn)，以求從嚴(yán)從重從快依法辦理案件，努力守護(hù)市場消費(fèi)安全穩(wěn)定，維持市場價格秩序，牢牢守住戰(zhàn)“疫”市場監(jiān)管的第一道防線。

 

 

　　英姿颯爽不讓須眉的“鐵娘子”

 

　　“誰說女子不如男，我自戎裝戰(zhàn)沙場”。朱媛媛是高新路工商所6名“娘子軍”中的一員，她有著男子般的作風(fēng)和擔(dān)當(dāng)。通訊兵轉(zhuǎn)業(yè)，齊耳短發(fā)、英氣干練，巾幗不讓須眉，猶如一朵鏗鏘玫瑰，絢麗地綻放在這沒有硝煙的戰(zhàn)場。轄區(qū)某旅行社春節(jié)前組團(tuán)到菲律賓旅游，年后因?yàn)橐咔椋瑖鴥?nèi)游客擔(dān)心家小且不愿參加當(dāng)?shù)匕才诺募匈徫?，要求提前回國，協(xié)商無果，無奈從菲律賓打電話投訴到高新路工商所。朱媛媛接到轉(zhuǎn)辦后，千方百計(jì)聯(lián)系到旅行社在西安的負(fù)責(zé)人，動之以情、曉之以理，柔中有剛、軟中帶硬，要求該負(fù)責(zé)人在非常時期講政治、顧大局。經(jīng)過多次協(xié)商，該負(fù)責(zé)人第二天就聯(lián)系國外團(tuán)隊(duì)，想方設(shè)法讓30名西安游客提前返回了家鄉(xiāng)。

 

　　逆行而上沖鋒陷陣的“勇闖將”

 

　　劉春江是高新路工商所為數(shù)不多的非軍轉(zhuǎn)干部，但出生于軍人家庭，從小耳熏目染部隊(duì)的鋼鐵紀(jì)律和優(yōu)良作風(fēng)，特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，是高新路工商所有名的“勇闖將”，已連續(xù)3年在分局年度考核中被評為優(yōu)秀。接到疫情防控命令后，他不講條件，不講困難，逆行而上，連夜從榆林開車700余公里返回西安，第二天一大早就精神百倍地投入到疫情防控工作中去。

 

　　他除了要在一線沖鋒陷陣，還要加班加點(diǎn)和投訴方、被訴方反復(fù)聯(lián)系溝通，約談企業(yè)負(fù)責(zé)人，全力以赴做好涉疫投訴處理工作，妥善應(yīng)對受疫情影響而不斷增多的消費(fèi)糾紛。高新路工商所自1月23日以來接到的450件投訴中，僅劉春江就受理237件，均在規(guī)定時限內(nèi)辦結(jié)，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失10萬余元。針對消費(fèi)者投訴過程中發(fā)現(xiàn)的案件線索，即時按照“訴轉(zhuǎn)案”的相關(guān)要求進(jìn)行查處，嚴(yán)厲打擊不法商戶乘機(jī)發(fā)疫情財(cái)、坑害消費(fèi)者的違法行為。目前，他辦理的某超市涉嫌哄抬價格的案件，已調(diào)查終結(jié)，進(jìn)入審批程序，維護(hù)了轄區(qū)市場秩序和消費(fèi)者的合法權(quán)益。