上海虹口：一對一服務指導積極引導企業(yè)有序復工
2020-02-20 14:30
本文來源：中國消費者報•中國消費網(wǎng)
作者：劉浩
中國消費者報上海訊（記者 劉浩）面對疫情防控和企業(yè)復工相互疊加的情況，上海市虹口區(qū)市場監(jiān)督管理局積極幫助企業(yè)有序復工的同時指導企業(yè)做好疫情防控工作，努力做到防控、復工兩手抓、兩不誤。
記者了解到，上海市虹口區(qū)市場監(jiān)管局全面排查沿街商鋪，引導有序復工。2月8日起，市場監(jiān)管部門的工作人員全面開展對企業(yè)、個體工商戶的疫情防控排查，重點對虹口區(qū)沿街門面經營戶逐一進行排查。截至2月15日，工作人員已完成第一輪全覆蓋排查，了解經營者復工情況。
與此同時，虹口區(qū)市場監(jiān)管局結合排查以“一對一服務”“點對點指導”等方式，為企業(yè)解答復工復產的相關政策要求，指導企業(yè)規(guī)范員工佩戴口罩、場所。消毒、人員測溫等管理措施。據(jù)披露，2月15日，工作人員向已復工的各類沿街商鋪分發(fā)張貼《虹口區(qū)沿街商鋪疫情防控“雙告知”》2000余份，加強對經營者和消費者雙方疫情防控宣傳教育。
值得注意的是，對商鋪在復工后遇到的困難，市場監(jiān)管干部們積極為經營者提供指導和幫助，如指導餐飲店盡量提供打包、外賣服務，避免堂食和人群集聚；指導水果店配置一次性塑料手套等供顧客使用，盡量避免顧客直接觸摸果品；對缺少測溫設備的店鋪，指導其以窗口交易替代進店選購，降低風險。
此外，虹口區(qū)市場監(jiān)管局加大企業(yè)扶持力度，方便企業(yè)辦事。一是優(yōu)化審批流程，打造無接觸辦理。堅持28項服務事項全部開通的基礎上，暢通疫情防控期間便捷高效政務服務通道。推廣“網(wǎng)上辦”，依托“一網(wǎng)通辦”總門戶，針對高頻次申請事項，制作可視化操作流程和指引式業(yè)務手冊。推行“郵寄辦”，借助“雙向”免費政務專遞服務，實現(xiàn)不見面審批和非接觸式受理。打造“一次辦”，深化“一事辦”模式再造，運用“單窗通辦”機制，支持“一口受理、一窗出證照”，最多只需“跑一次”。推進“當場辦”，除法律法規(guī)有特別規(guī)定的，包括防疫物資售賣、醫(yī)療器械經營等大部分事項，全部施行當場辦結。
二是深化政企聯(lián)動，建立防疫專項綠色通道。虹口區(qū)市場監(jiān)管局支持和鼓勵各類市場主體發(fā)揮自身優(yōu)勢，拓展疫情防控經營渠道，創(chuàng)新經營模式，加快業(yè)務轉型。對于生產經營疫情防控物資的企業(yè)開通受理專窗，符合條件的一律當場辦結。
三是早謀劃早準備，積極研究優(yōu)化營商環(huán)境措施3.0版。一方面，抓好當前，積極會同區(qū)相關部門加強對樓宇、園區(qū)內重點企業(yè)的指導服務，千方百計幫助企業(yè)復工復產。一方面，早作謀劃，研究制定優(yōu)化營商環(huán)境措施3.0版，緊密圍繞虹口“2+4+X”產業(yè)體系，對接“1+4+4”招商體系，整合市場監(jiān)管部門在準入、監(jiān)管等方面的綜合資源，推出多項“惠企”政策，多維度、立體化、全方位地持續(xù)優(yōu)化虹口營商環(huán)境。
責任編輯：24
