中國消費者報成都訊(周春華 記者劉銘)“媽,我們是市場監(jiān)管的12315熱線,越是節(jié)假日越忙,您忘了?”鄧晶晶邊說邊披上圍巾,毅然走出了房門,留下兩個年幼的女兒和肺上剛查出腫瘤的母親在家守歲。
鄧晶晶是四川資陽市安岳縣市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)消保工作的工作人員,丈夫是軍人,遠(yuǎn)在江蘇,家里的事情幫不上忙。1月24日,農(nóng)歷大年三十,武漢封城的第二天。鄧晶晶主動放棄休假,堅守在工作崗位,將全國12315平臺上的投訴舉報及時轉(zhuǎn)送分流到監(jiān)管基層一線,并做好與當(dāng)事人的溝通聯(lián)系,為消費者排憂解難。簡單的一盒外賣,便是她的團年飯。
1月26日,安岳縣市場監(jiān)管局抗擊疫情,全員動員,將全部戰(zhàn)斗力都放在抗擊疫情的第一線。“我年輕,我到市場去,那里人流量最大,是防控疫情傳播的重點,最需要人手。”鄧晶晶又主動請纓。從那天起,她便每天從新城到老城,從大街到小巷,從超市到市場,不厭其煩地挨家挨戶詢問、登記:“給顧客量體溫了嗎?”“經(jīng)營場所消毒了沒有?”“沒戴口罩不能經(jīng)營”“為了大家的安全,請多理解,按規(guī)定執(zhí)行”。
平時,鄧晶晶常說,丈夫在部隊服役16年,自己在家孝敬父母,帶孩子,為了國家,為了“大家”,也為了自己的“小家”,再苦再累也值得。
2月1日,農(nóng)歷正月初八,鄧晶晶又主動申請到人流量較大的土地堂溝市場開展防控工作,一天下來要為進(jìn)入市場的顧客測量體溫1000余次,同時做好登記工作,對體溫超標(biāo)的進(jìn)行勸返和登記上報。
工作中,她需要頻繁接觸人群,僅靠一只口罩的保護(hù),讓晶晶媽擔(dān)心不已,卻也只能反復(fù)叮囑她要小心,不要傳染病毒,畢竟家里還有兩個幼女。
2月2日一大早,同事看見鄧晶晶趴在辦公桌上,情緒低落,便詢問她怎么了。原來是小女兒半夜發(fā)燒,又吐又拉,她心里著急,整夜沒睡,擔(dān)心是不是自己在市場上感染了傳給了女兒。
“你就請一天假,在家觀察照顧一下孩子啊!”同事用責(zé)備的語氣勸道。“單位人手本來就少,很多老同志都帶病堅持工作,我怎么能掉鏈子?我讓媽媽注意著女兒的溫度,有什么事會給我電話的,沒事的。”鄧晶晶回答。
下午,晶晶媽打來電話,女兒只是普通感冒,已經(jīng)退燒,活蹦亂跳。鄧晶晶心里的石頭終于落地,轉(zhuǎn)身又投入到這場看不見硝煙的“戰(zhàn)疫”中。
官方微信公眾號
官方微博