中國消費者報福州訊(陳星 記者張文章)福建省寧德市市場監(jiān)管局針對投訴舉報量急劇增加的情況，積極履行價格監(jiān)管、消費維權等職能，增配接訴員坐席，加強值班值守，暢通投訴渠道，迅捷處置群眾咨詢及投訴舉報件。據(jù)統(tǒng)計，1月21日至1月29日，寧德市市場監(jiān)管局消費者投訴舉報指揮中心共接到消費者咨詢、投訴、舉報共計1686件，與去年同期相比增長300%。其中涉及衛(wèi)生防疫用品(口罩)價格上漲等問題567件，涉及大米等問題202件。對這些涉及到疫情相關的投訴舉報，第一時間登記、分流、督辦，做到件件有回音、事事有結果。
疫情就是戰(zhàn)情，任務就是命令。該局第一時間成立疫情防控應急工作領導小組，加強全系統(tǒng)防控工作指揮調度，24小時待命，隨時處置突發(fā)情況。抽調機關和綜合執(zhí)法支隊精干人員組成3個督查組，對疫情防控工作進行督查檢查。加強疫情防控情況、野生動物市場監(jiān)管情況、重要商品價格采集等信息報送。
1月26日，該局發(fā)布《寧德市市場監(jiān)管局通告(第1號)》，要求農(nóng)貿市場全面停止活禽交易，嚴禁野生動物交易，并做好市場清洗和消毒工作，堅持每日現(xiàn)場巡查，落實市場開辦方主體責任。在轄區(qū)藥店、綜合型商超、人員密集場所張貼《價格提醒告知書》，督促各經(jīng)營及相關單位，嚴格遵守《價格法》，落實明碼標價制度、禁止價格欺詐行為，要求經(jīng)營者加強價格自律，強化依法經(jīng)營、誠實守信意識，及時妥善處理價格糾紛。截至目前，全市共查處7起違法醫(yī)療藥品用品案，案件正進一步調查處理中。該局聯(lián)合市發(fā)改委、市商務局發(fā)布《關于確保大米等糧食產(chǎn)品市場供需穩(wěn)定的通告》，協(xié)調市鹽業(yè)公司補充供應商食鹽量71噸，保障糧油菜肉蛋奶等生活必需品市場價格穩(wěn)定。
與此同時，該局還督促全市各酒店、飯店、餐館停止承接承辦任何形式的聚會聚餐活動，并退還消費者預付金。目前，全市總共勸退酒樓停止集體用餐，2633場，30976桌，退訂押金163.62萬元，同時，發(fā)布《關于做好新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控期間電梯消毒工作的通告》，要求明確主體責任，對使用管理的電梯每天一消毒。截至1月28日，全市160家住宅小區(qū)、33家單位的4006臺電梯完成了電梯消毒預防工作。為及時應對新型冠狀病毒肺炎疫情，1月21日，寧德市市場監(jiān)管局開啟綠色審批通道，參照《醫(yī)療器械分類目錄》14-06項下要求對福建宸潤生物科技有限公司的一類“醫(yī)用隔離面罩”進行產(chǎn)品備案和生產(chǎn)備案變更。備案后第二天(1月22日)，該局就督促企業(yè)加派人手、加班加點生產(chǎn)，確保市場供應，目前已派駐工作組駐點該企業(yè)進行指導及保障質量安全。
此外，該局還組織開展體溫計等防疫計量器具免費檢定校準工作，保障計量器具的量值準確可靠，為輔助政府部門準確掌控疫情提供有力的技術支撐。
