中國消費者報報道(李春紅 記者李洪濤 )5月18日,記者從吉林省吉林市市場監(jiān)管局豐滿分局獲悉,隨著豐滿區(qū)疫情風險防控提級,生活必需品市場價格成為社會關注焦點,部分米面油、肉蛋菜、防疫用品等重要民生商品出現(xiàn)價格小幅上漲的現(xiàn)象。為保障正常市場價格秩序,消除群眾的恐慌情緒,豐滿分局舉全局之力,全力保障市場價格穩(wěn)定。
督促明碼標價
當日,豐滿分局向社會發(fā)出消費提示,提醒廣大消費者,豐滿區(qū)已經(jīng)落實明碼標價,堅決杜絕價格違法行為發(fā)生。發(fā)現(xiàn)價格違法行為,撥打12315舉報,他們將第一時間受理,做到件件有著落、事事有回音。另外,豐滿分局在食品經(jīng)營單位群等微信群下發(fā)通知,要求經(jīng)營主體加強價格自律,規(guī)范價格行為,堅決杜絕捏造散布斷貨、漲價信息、囤積居奇、串通漲價、價格欺詐、哄抬物價等價格違法行為發(fā)生。同時,以基層市場監(jiān)管所為單位,機關人員全部下沉一線,分片包保,責任落實到具體部門具體人。每日深入超市等經(jīng)營場所,指導和督促經(jīng)營單位明碼標價,做到價目齊全、內(nèi)容真實、位置醒目、變價及時體現(xiàn)。建立走訪檢查臺賬,按照“吉政辦明電【2020】8號”通知要求,嚴格控制加價率。在規(guī)范價格行為的同時,繼續(xù)落實每日消殺、入場測溫、掃碼、登記和隔離“一米線”要求,確保防疫與穩(wěn)價雙管齊下。
超市前設立起商品明碼標價提示牌。李春紅/攝
鼓勵線上銷售
據(jù)了解,在日常監(jiān)管中,該局深入各個超市,宣傳誠信經(jīng)營,確保價格穩(wěn)定的相關文件精神。對大型超市進行定點價格監(jiān)測,每日采價匯總,及時掌握商品進銷貨價格變化。與轄區(qū)商務局建立聯(lián)系,了解菜品供貨渠道和儲備量,發(fā)現(xiàn)較大供需變化及時分析研判產(chǎn)生的原因。如近日部分超市雞蛋供不應求是因為村屯封閉管控導致,豐滿分局積極為超市出謀劃策,共同解決困難。他們做到追溯有源、過程可控,危機可化。目前,除前幾日部分商品價格小幅上漲外,大部分商品價格已經(jīng)回落,總體上市場商品價格平穩(wěn),供應充足。
為支持企業(yè)復工復產(chǎn),豐滿分局加強與企業(yè)溝通,鼓勵企業(yè)調(diào)整經(jīng)營模式創(chuàng)新銷售方式,推出“線上銷售、就近配送”。如新瑪特超市在天狗網(wǎng)銷售菜品,網(wǎng)頁上顯示商品的實物圖片、單價、重量等詳情,消費者選購完商品在線支付,由美團負責3公里120分鐘內(nèi)送貨上門;聯(lián)絡歐亞超市與社區(qū)搭建銷售平臺,與消費者建立“社群”,群眾提供需要清單,社群銷售明碼標價,2.5公里內(nèi)免費送貨至物業(yè),由物業(yè)分流配送至每戶家中,既便捷又保證無接觸配送。
每日推出特價菜
受疫情影響早市關停,一些大型超市距市區(qū)較遠,而部分中型超市只銷售從山東、廣州等地購進的包裝精美的精品菜,價格偏高。為滿足百姓欲就近購買低價菜的需要,豐滿分局幫助群眾與超市協(xié)調(diào),從長春、遼寧等地購進價格低廉、質(zhì)量有保證的大眾平價菜,增加了貨源,有效抑制了物價,而且每日推出特價菜,滿足了不同消費群體的需求。
在做到有效監(jiān)管的同時,豐滿分局還暢通12315舉報平臺和投訴電話,24小時設專人接聽。對12315轉(zhuǎn)辦的投訴、舉報單,豐滿分局由消費投訴受理中心第一時間登記、分流,及時快速受理,認真調(diào)查核實,做到件件有著落、事事有回音。目前,該局已接到價格類投訴、舉報13起,均已妥善處理。疫情當前,該局共處罰2起口罩漲價案,共沒收違法所得818元,罰款4090元。