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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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廣東強化督辦打通優(yōu)惠政策落實“最后一公里”
2020-03-30 14:15 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:李青山 陳曉瑩

  中國消費者報廣州訊(陳曉瑩 記者 李青山)疫情發(fā)生以來,中央及廣東省出臺了一系列政策措施支持市場主體復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市,經(jīng)調(diào)研,反映有部分個體工商戶對相關(guān)政策不了解,無法享受相關(guān)政策紅利、沒享受到應(yīng)有優(yōu)惠。為了打通政策落實“最后一公里”,廣東省市場監(jiān)管局采取強化督辦、嚴(yán)打違法行為等一系列有力措施。

  “政策的生命在于落實,針對中央和省近期出臺的系列措施,當(dāng)務(wù)之急是要把這些政策措施及時足額送到個體工商戶手上。”廣東省市場監(jiān)管局負(fù)責(zé)人表示,各地方政府要落實屬地責(zé)任,建立健全部門聯(lián)動機制,各職能部門要加大指導(dǎo)督促力度,主動擔(dān)責(zé),靠前服務(wù),推動各項政策措施落地落實見成效,確保政策紅利應(yīng)享盡享。該局將加大督查督辦力度,逐一進行檢查落實,確保各項政策措施落實到位。

  突出問題導(dǎo)向,嚴(yán)厲打擊侵蝕政策紅利、發(fā)疫情財?shù)?ldquo;二房東”“中間商”“黑中介”,嚴(yán)厲打擊房屋租賃市場中合同欺詐、價格欺詐、哄抬價格、利用霸王條款侵害承租人權(quán)益等違法行為。聚焦民生熱點,重拳打擊不正當(dāng)競爭等行為,強化收費監(jiān)管,嚴(yán)厲查處搭車收費、轉(zhuǎn)嫁成本、強制購買服務(wù)等違法行為。加強用水、用電、用氣價格監(jiān)管,嚴(yán)厲查處制售假冒偽劣、侵犯知識產(chǎn)權(quán)等違法行為,確保質(zhì)量安全,全力維護市場秩序。

  個體工商戶可通過廣東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)和“粵商通”,登錄企業(yè)訴求響應(yīng)平臺,及時反映生產(chǎn)經(jīng)營過程中存在的問題和訴求,相關(guān)政府部門將第一時間推動解決。

  同時,廣東省市場監(jiān)管局利用辦事窗口、政務(wù)微信微博、12315、12345投訴舉報熱線等,廣泛收集市場主體的意見建議,解答疑點、難點,幫助大家準(zhǔn)確理解把握相關(guān)政策。此外,該局還將開展經(jīng)常性的調(diào)研走訪、問卷調(diào)查和現(xiàn)場座談等,進一步強化與個體工商戶的聯(lián)通互動,積極反映其訴求與困難。

  全面收集、梳理疫情防控期間各項優(yōu)惠政策,依托“粵商通”等線上平臺,及時推送扶持政策、辦事指引,確保個體工商戶“找得到、看得懂、用得上”。充分利用新聞媒體、政府網(wǎng)站、新媒體平臺等渠道,開展形式多樣的宣傳活動,不斷擴大政策知曉面、受益面。發(fā)揮各類協(xié)會、商會與個體工商戶緊密聯(lián)系的優(yōu)勢,通過微信工作圈、公眾號等廣泛宣傳各項政策措施。

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