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國家市場監(jiān)督管理總局主管

中國消費者協(xié)會主辦

維護消費者合法權(quán)益,引導(dǎo)消費者合理消費

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福建泉州發(fā)布疫情防控期間直銷經(jīng)營行為提醒告誡書
2020-02-20 15:52 本文來源:中國消費者報•中國消費網(wǎng) 作者:張文章

  中國消費者報福州訊(記者 張文章)為堅決打贏抗擊疫情攻堅戰(zhàn),維護人民群眾生命健康安全,進一步規(guī)范直銷市場經(jīng)營行為,保障疫情防控期間市場秩序平穩(wěn)有序,2月19日,福建省泉州市市場監(jiān)管局發(fā)布《規(guī)范疫情防控期間直銷經(jīng)營行為的提醒告誡書》,提醒告誡全市直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營主體要嚴格執(zhí)行直銷商品退換貨制度,嚴禁借疫情炒作,違規(guī)將產(chǎn)品功能與疫情防控、病毒防治掛鉤。

  泉州市市場監(jiān)管局要求全市直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營主體(包括直銷企業(yè)分公司、直銷員、經(jīng)銷商、代理商等)要落實經(jīng)營主體法律責任,增強社會責任擔當。當前全國人民正在與新型冠狀病毒感染肺炎疫情進行嚴肅的斗爭。各直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營主體既要嚴格履行依法誠信經(jīng)營的法律責任,也要努力增強履行社會責任的意識和能力。鼓勵經(jīng)營者在力所能及的范圍內(nèi)積極主動開展公益慈善活動,貢獻正能量。要按照屬地疫情防控規(guī)定要求合理有序安排復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作,自覺服從、積極配合各級黨委政府、職能部門開展疫情防控,及時報告疫情防控相關(guān)情況,加強內(nèi)部管理,保障員工合法權(quán)益,履行好防控疫情主體責任。

  禁止直銷企業(yè)在疫情防控期間違規(guī)組織開展易產(chǎn)生病毒傳播風險的會議、培訓(xùn)、促銷等集中性、聚集性活動。直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營主體要嚴格執(zhí)行直銷商品退換貨制度,積極妥善處理消費糾紛投訴和市場輿情信息。

  嚴禁借疫情炒作,違規(guī)將產(chǎn)品或服務(wù)功能與疫情防控、病毒防治掛鉤。嚴禁對產(chǎn)品(服務(wù))性能、功效、質(zhì)量等作任何形式的虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。嚴禁發(fā)布含有不正確導(dǎo)向、妨礙社會公共秩序和公序良俗內(nèi)容的廣告。嚴禁發(fā)布未經(jīng)審查或者擅自篡改審查批準內(nèi)容的醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械、保健食品、特殊醫(yī)學(xué)用途配方食品的違法廣告。嚴禁采取欺騙、誤導(dǎo)手段誘導(dǎo)消費者交易。

  直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營主體要嚴格規(guī)范價格行為。落實直銷產(chǎn)品明碼標價制度,切實做到價簽清晰、價目齊全、標價真實、標示醒目。嚴禁虛構(gòu)原價、誤導(dǎo)性標價等價格欺詐行為。嚴禁囤積居奇,哄抬物價。

  對疫情防控期間直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營主體的經(jīng)營行為,泉州市市場監(jiān)管部門將依法加強監(jiān)管、強化執(zhí)法力度。直銷行業(yè)相關(guān)經(jīng)營主體在按照規(guī)定復(fù)工復(fù)業(yè)過程中,遇到涉及直銷監(jiān)管、禁止傳銷、食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、價格、廣告、知識產(chǎn)權(quán)、登記注冊等市場監(jiān)管方面的疑問或困難,可撥打12315熱線或聯(lián)系屬地市場監(jiān)管部門,泉州市各級市場監(jiān)管部門將充分發(fā)揮職能作用,全力提供協(xié)助支持。

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