中國消費(fèi)者報報道（黎國華 記者 朱海）一輛市場監(jiān)管執(zhí)法車,一群市場監(jiān)管執(zhí)法人，從年前的春節(jié)節(jié)日市場整治，到全面助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)；車輛整日奔波在街道、鄉(xiāng)村，市場、商家，市場監(jiān)管執(zhí)法人員每天忙碌、疲憊、堅持……這就是江西省撫州市市場監(jiān)管局稽查支隊執(zhí)法人員構(gòu)筑疫情期間市場安全防線的一個縮影。該支隊支隊長鄧平平說：“自新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)開展以來,天天上班是常態(tài)，奔波在執(zhí)法第一線也是常態(tài)，更是責(zé)任。”

 

　　生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責(zé)任。該局黨委高度重視疫情期間市場一線執(zhí)法，市局黨委書記、局長謝克侵多次調(diào)度執(zhí)法工作，分管領(lǐng)導(dǎo)親臨一線指揮，稽查支隊更是把責(zé)任扛在肩上，不遺余力地斬斷伸向市場的黑手，全力維護(hù)疫情期間市場秩序。

 

　　巡查，不因疫情而停步

 

　　撫州市市場監(jiān)管局稽查支隊積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員的模范帶頭作用，疫情面前，共產(chǎn)黨員挺身而出、率先垂范，沖在第一線。在黨員的帶動下，全支隊干部職工放棄春節(jié)假期，默默奉獻(xiàn)，深入商場、超市、市場，就環(huán)境衛(wèi)生，特別是市場消毒殺菌、員工戴口罩等進(jìn)行嚴(yán)格檢查。對商品質(zhì)量、商品價格，特別是食品、口罩等醫(yī)用器械產(chǎn)品價格嚴(yán)格執(zhí)法，對哄抬物價、擾亂市場秩序行為進(jìn)行嚴(yán)厲查處。1月26日，由于聽信農(nóng)貿(mào)市場關(guān)閉、超市關(guān)門的謠言，一些市民沖到市場、超市搶購副食品，致使許多超市副食品貨柜空空如也。為制止“搶購風(fēng)波”，稽查支隊執(zhí)法人員深入農(nóng)貿(mào)市場、超市做好宣傳工作，解答群眾疑問。1月27日至30日，他們又連續(xù)檢查高新區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、臨川區(qū)六水橋農(nóng)貿(mào)市場、華潤萬家超市等多家農(nóng)貿(mào)市場和超市，重點(diǎn)查看了疫情期間蔬菜價格、防護(hù)用品質(zhì)量等情況，嚴(yán)防哄抬物價和制售假冒偽劣防護(hù)用品違法行為發(fā)生。他們巡查的腳步和堅挺的身軀，使謠言自破，“搶購風(fēng)波”全面破解。

 

　　針對疫情期間，快遞業(yè)務(wù)并未停止的現(xiàn)狀，稽查支隊還加大了快遞業(yè)監(jiān)管頻次，對中通、京東、順豐等快遞公司持續(xù)開展管控監(jiān)督，全力保障市場供應(yīng)安全。正是因為這種管控監(jiān)督，有效加快了通過快遞公司銷售“三無”產(chǎn)品案件的查處。2月2日，該局快速查處了某快遞公司準(zhǔn)備打包銷往外省的1.4萬個“三無”口罩，對涉案違法當(dāng)事人處以9.8萬元行政處罰，有力震懾了不法分子的囂張氣焰，受到消費(fèi)者廣泛好評。

 

　　維權(quán)，不因事小而放棄

 

　　群眾利益無小事，疫情期間，這句話顯得尤為重要。撫州市場監(jiān)管局稽查支隊堅守崗位，總是接訴即出，即使是再小的事，也快速前往。

 

　　2月8日是元宵節(jié)，上午9時，一消費(fèi)者投訴西之湖露天臨時菜市場銷售龍骨存在短斤少兩的問題。接訴后，支隊工作人員立即驅(qū)車前往。當(dāng)事雙方情緒激動，本是短斤少兩爭執(zhí)，發(fā)泄中變成了人身傷害。支隊工作人員到場后，立即將雙方分開，先是進(jìn)行防疫宣傳，等雙方情緒平穩(wěn)后再了解事實真相。消費(fèi)者堅稱自己購買的龍骨存在短斤少兩，經(jīng)營者則堅稱沒有，并責(zé)怪消費(fèi)者敗壞自己的名聲。經(jīng)過復(fù)秤，消費(fèi)者購買的龍骨的確不存在短斤少兩，但經(jīng)仔細(xì)詢問，方知經(jīng)營者因疏忽將龍骨按排骨價格多收了消費(fèi)者8元錢。之后，經(jīng)營者退還多收的8元錢，調(diào)解圓滿結(jié)束，時間已是上午11時30分。像這樣的接訴，支隊處置了很多很多，但他們從未因事小而放棄。

 

　　對于投訴舉報的“大事”，稽查支隊更是敢于擔(dān)當(dāng)。2月5日，有群眾反映撫州金巢經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)某百貨店銷售的84消毒液是“三無”產(chǎn)品。該支隊立即組織執(zhí)法人員前往調(diào)查，現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有每桶25公斤共計82桶消毒液，產(chǎn)品上無任何標(biāo)簽。店主堅稱是正規(guī)產(chǎn)品，標(biāo)簽正準(zhǔn)備貼上。由于消毒液是防疫的必備產(chǎn)品，支隊執(zhí)法人員沒有簡單查扣，而是對店家的進(jìn)貨渠道、進(jìn)貨臺賬、經(jīng)銷商資格進(jìn)行深入的調(diào)查，最終發(fā)現(xiàn)，實際上該批消毒液是省城某正規(guī)廠家響應(yīng)政府號召、召集工人加班加點(diǎn)復(fù)工趕制的消毒產(chǎn)品，來不及貼標(biāo)簽，直接用大桶包裝分發(fā)給授權(quán)經(jīng)銷商，所以產(chǎn)品上沒有貼標(biāo)簽，但不是“三無”產(chǎn)品。查清情況后，支隊執(zhí)法人員對企業(yè)這種響應(yīng)國家號召的行為給予肯定，同時提醒經(jīng)營者要依法依規(guī)對產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)識標(biāo)注，并幫助他們進(jìn)行整改，便于該批次消毒液能盡快在防疫中起到應(yīng)有的作用。當(dāng)事人對執(zhí)法人員表示感謝，并在朋友圈發(fā)文：“感謝！！撫州市市場監(jiān)管局稽查支隊清正廉潔，公正執(zhí)法！”

 

　　執(zhí)法，不因阻隔而缺位

 

　　疫情期間，撫州市場監(jiān)管局稽查支隊持續(xù)加大執(zhí)法力度，不因疫情阻隔而缺位。

 

　　2月5日，“撫州12345”政務(wù)熱線平臺轉(zhuǎn)來群眾舉報，反映市城區(qū)有人正在利用互聯(lián)網(wǎng)大量銷售假冒偽劣口罩。支隊執(zhí)法人員立即分赴市城區(qū)各物流快遞公司展開調(diào)查，并第一時間對舉報人電話詢問和查找當(dāng)事人堯某。當(dāng)事人堯某沒有想到市場監(jiān)管執(zhí)法人員沒有呆在家里躲病毒，而是入戶排查很快就找到了自己。經(jīng)查，堯某看到疫情期間口罩市場供不應(yīng)求，便想趁此時牟取私利。他利用微信小視頻發(fā)布虛假廣告，謊稱自己有一批N95口罩對外銷售，并要求購買者在發(fā)貨前必須先行支付部分或全額貨款作為訂金。舉報人相信了堯某并支付了訂金，但堯某僅通過快遞公司向其寄送了一個普通口罩。在拿到訂單憑證后不久，他將訂單取消，同時告知對方自己已經(jīng)發(fā)貨。數(shù)日后，舉報人向堯某詢問快遞下落，堯某將已被取消的訂單憑證發(fā)給舉報人，并謊稱疫情期間需要耐心等待。堯某利用這一騙術(shù)與舉報人先后完成8筆交易，累計金額達(dá)17萬余元。舉報人發(fā)現(xiàn)受騙后，要求堯某立即退還貨款，并向“撫州12345”熱線舉報。截至目前，堯某向舉報人退還貨款12萬余元。經(jīng)初步查實，當(dāng)事人堯某的行為涉嫌詐騙，支隊及時將案件移送公安機(jī)關(guān)進(jìn)一步調(diào)查處理。

 

　　據(jù)悉，稽查支隊執(zhí)法人員還多次不顧風(fēng)險出市進(jìn)縣進(jìn)村辦案。2月10日，浙江省義烏市市場監(jiān)管局向撫州市市場監(jiān)管局轉(zhuǎn)來案件線索移送函，反映浙江義烏某公司在某網(wǎng)絡(luò)平臺上大量銷售無廠名廠址、生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期口罩。接到案件線索后，市局黨委書記、局長謝克侵高度重視，連夜組織業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行了案情分析，對黎川縣某網(wǎng)店口罩樣式和宣傳語進(jìn)行了鑒別，認(rèn)為這是一起在疫情防控期間，利用群眾恐慌心理大肆銷售“三無”口罩的典型案件，并指令由稽查支隊辦理。為避免疫情期間廣大人民群眾上當(dāng)受騙，2月11日，支隊與黎川縣市場監(jiān)管局取得聯(lián)系，冒著疫情風(fēng)險趕到黎川縣，找到黎川縣某網(wǎng)店負(fù)責(zé)人楊某。通過調(diào)查，黎川縣某網(wǎng)店存在利用某網(wǎng)絡(luò)平臺大肆銷售“三無”口罩的事實。經(jīng)初步核查，該案涉嫌銷售“三無”口罩4312批次，“三無”口罩?jǐn)?shù)量達(dá)13萬件，涉案金額近40萬元。目前，市場監(jiān)管部門已進(jìn)行立案調(diào)查，一經(jīng)查實，將從嚴(yán)從快從重處理。

 

　　疫情雖然無情，但市場監(jiān)管人正在用真情扎實開展保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)的“三保”行動。有他們不畏艱險的努力、深入細(xì)致的作風(fēng)、公正嚴(yán)明的執(zhí)法，就一定能助力打贏疫情防控戰(zhàn)。