中國消費者報報道（記者 尹訓(xùn)銀）2020年1月31日星期五天氣：晴抗疫工作第六天

 

　　6:00起床。

 

　　6:30為愛人、女兒做早飯。

 

　　7:00照顧愛人起床，做康復(fù)按摩。

 

　　7:50叮囑愛人按時吃藥，出門上班。

 

　　8:10到所簽到。

 

　　8:10——8：30清掃衛(wèi)生，做好上班準(zhǔn)備。

 

　　8：30——8:45辦公例會，協(xié)調(diào)當(dāng)日工作、分配任務(wù)，強調(diào)重點工作和注意事項。

 

　　9:00到轄區(qū)農(nóng)貿(mào)市場巡查。

 

　　9:50從市場直接去印象濟南檢查業(yè)戶開業(yè)情況，在公示欄張貼《應(yīng)對新型冠狀病毒感染給餐飲單位的一封信》《致槐蔭區(qū)食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)者的一封信》宣傳材料。

 

　　10:15對印象濟南唯一一家開業(yè)的肯德基店監(jiān)督檢查，告知注意事項，提出特殊時期的管理建議。

 

　　10:33到濟南西客站與站內(nèi)設(shè)備分管人員對接，統(tǒng)計在用手持式測溫儀與固定式溫度測量儀使用情況，詢問是否有設(shè)備因不能正常使用而需要校準(zhǔn)。同時檢查電梯使用和維保情況、直梯消毒情況。

 

　　10:57與西客站管理有限公司負責(zé)人見面，商討涉西客站站內(nèi)經(jīng)營業(yè)戶投訴舉報件的調(diào)查處理方案，并對前一日工單處理情況匯總。

 

　　11:28到濟南西客站廣場北側(cè)兩家在營酒店(美利亞酒店、柏蔓酒店)檢查消毒防疫情況，告知注意事項，提出管理意見和建議。

 

　　11:53返回市場監(jiān)督管理所就餐。

 

　　12:35接局領(lǐng)導(dǎo)電話，強調(diào)對西客站周邊再次進行檢查。

 

　　12:45直奔西客站站前商業(yè)街，與科室人員匯合后逐戶再檢查、再落實。

 

　　15:10接到所分管投訴的副所長電話，告知在某藥店一消費者因購買一次性口罩與店員發(fā)生爭執(zhí)，要求市場監(jiān)管部門到現(xiàn)場處理。從西客站商業(yè)街直奔某藥店。15：50投訴處理完畢。15:37分，接辦事處工作人員電話，告知18:30參加辦事處疫情防控工作推進會。

 

　　16:10在轄區(qū)藥品銷售企業(yè)微信群再次轉(zhuǎn)發(fā)山東省發(fā)展和改革委、山東省市場監(jiān)管局聯(lián)合下發(fā)的58號文件《關(guān)于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控期間哄抬物價違法行為認定有關(guān)問題的通知》。提示企業(yè)不得哄抬物價、不得違反58號文件規(guī)定銷售商品。

 

　　16:15與負責(zé)投訴處理和回復(fù)工作的同志梳理當(dāng)日投訴舉報件處理情況。對部分重點件跟蹤做工作，確保投訴舉報人“兩個滿意”(服務(wù)過程滿意、服務(wù)結(jié)果滿意)。

 

　　16:45與各組負責(zé)人對接，了解當(dāng)日各組負責(zé)的工作進展和落實情況。

 

　　16:50對當(dāng)日已調(diào)查了解并處理完畢但未來得及通過12345平臺回復(fù)的投訴舉報件回復(fù)。當(dāng)日通過消費者投訴中心轉(zhuǎn)辦件37件，已處理26件，尚有11件未處理。

 

　　17:03接到投訴中心電話，告知全國投訴平臺有投訴舉報件72件需要預(yù)處理，且有3件馬上到期。打開平臺有些焦慮和疲憊。

 

　　18：02將全國投訴舉報平臺所有投訴舉報件預(yù)處理完畢。開車前往辦事處，準(zhǔn)備參加疫情防控工作推進會，18:21分到會場。

 

　　18:30——21:55參興福街道辦事處防治疫情推進會。

 

　　22:10到家為保障家人安全，在入戶走廊將外衣口罩脫掉并放置于門前置物架內(nèi)。換鞋直接進衛(wèi)生間洗頭洗澡。(因家中有病人免疫力差，所以很擔(dān)心，很謹(jǐn)慎)。

 

　　22:20檢查正在上高中二年級的女兒寒假作業(yè)，用鉛筆把錯題標(biāo)注出來，提醒女兒第二天及時在錯題本上再做一遍。

 

　　22:45邊吃飯邊將推進會主要精神編成短信發(fā)到所微信工作群。同時讓有業(yè)戶工作群的3名同志將《關(guān)于延遲省內(nèi)企業(yè)復(fù)工的緊急通知》轉(zhuǎn)發(fā)到工作群，便于接下來開展辦事處分配我所牽頭的告知企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行2月9日24時前暫緩開業(yè)開工的規(guī)定。

 

　　23：00給愛人做康復(fù)按摩治療。

 

　　23：30就寢。

 

　　這是山東省濟南市槐蔭區(qū)興福市場監(jiān)管所所長葉建國一天的工作軌跡,看似記的是流水賬、日常工作記錄，但也真實反映了一名普通市場監(jiān)管人在抗疫一線的辛勤付出。他們沒有多么轟轟烈烈的豐功偉績，只是在堅守著這普通崗位上的平凡工作。

 

　　在這個抗擊疫情的春節(jié)假期。有這樣一群人，他們沒有戰(zhàn)斗在全國矚目的醫(yī)院中，沒有戰(zhàn)斗在生產(chǎn)藥品的車間里，也沒有戰(zhàn)斗在科研攻關(guān)的實驗室。

 

　　他們，在疫情最緊急的時刻，在全國上下緊閉家門防控疫情的時候，在家家戶戶春節(jié)長假闔家歡聚的時候，在父母家人最需要家里這根“頂梁柱”的時候，毅然走出家門。他們的戰(zhàn)場在農(nóng)貿(mào)市場，他們查禁活禽屠宰，根除污染源頭；在商場超市，他們嚴(yán)查商品質(zhì)量，穩(wěn)定市場價格；在藥房藥店，他們檢查防疫用品，確保市場供應(yīng)；在餐館飯店，他們落實防疫措施，消除傳染隱患；在工廠企業(yè)，他們落實防疫用品，確保物資儲備；在這些地方，他們辦理投訴舉報，打擊哄抬物價，維護群眾利益，確保市場穩(wěn)定。

 

　　葉建國只是濟南市槐蔭區(qū)市場監(jiān)管局195名共產(chǎn)黨員一份子，作為共產(chǎn)黨員，他牢記黨的宗旨，自覺秉承不忘初心、牢記使命要求，以時代楷模為標(biāo)桿，在平凡崗位生動實踐中滿懷熱情、奮力擔(dān)當(dāng)，將榜樣精神發(fā)揚光大，讓黨的溫度更暖、黨的聲音更實、黨的力量更強。