中國消費(fèi)者報武漢訊(陳蓉 記者吳采平)為提升經(jīng)營者責(zé)任意識，規(guī)范市場消費(fèi)環(huán)境，維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，湖北省消費(fèi)者委員會聯(lián)合湖北省家電行業(yè)協(xié)會等12家湖北省重點(diǎn)行業(yè)維權(quán)辦公室(專業(yè)委員會、維權(quán)工作站)在抗擊疫情期間共同發(fā)出倡議。
主動發(fā)揮行業(yè)“穩(wěn)定器”作用。堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院和湖北省委省政府關(guān)于新型冠狀病毒肺炎疫情防控的各項(xiàng)決策部署，提升政治站位、提高責(zé)任意識，加強(qiáng)行業(yè)自律，督促會員單位誠信經(jīng)營，依法受理調(diào)處本行業(yè)的消費(fèi)糾紛，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。
主動履行消費(fèi)維權(quán)主體責(zé)任。在疫情防控的關(guān)鍵時期，主動承擔(dān)社會責(zé)任，遵守《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《合同法》《廣告法》等法律相關(guān)條款規(guī)定，堅(jiān)決抵制囤積居奇、哄抬物價、制假售假、虛假宣傳、故意違約等行為，就消費(fèi)者投訴涉及的定(訂)金、預(yù)付款等訴求，要按照不可抗力法律條款和疫情防控的相關(guān)政策，積極妥善與消費(fèi)者協(xié)商和解。
主動理性地獲取科學(xué)消費(fèi)知識。目前，湖北作為新型冠狀病毒肺炎疫情的重災(zāi)區(qū)，廣大消費(fèi)者要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)疫情防控要求，理性維權(quán)，不信謠不傳謠。關(guān)注湖北省各級消委組織、湖北省重點(diǎn)行業(yè)維權(quán)辦公室和省級名優(yōu)產(chǎn)業(yè)消費(fèi)教育基地官網(wǎng)官微發(fā)布的消費(fèi)提(警)示，了解消費(fèi)知識，養(yǎng)成良好文明科學(xué)的消費(fèi)習(xí)慣。
